Bảng báo giá
| [easy-pricing-table table_name=”pricing_table”] |
Các chức năng
| Gói trải nghiệm | Gói cơ bản | Gói nâng cao | Gói chuyên nghiệp | |
|---|---|---|---|---|
| Gọi miễn phí từ SHOP | Không | Có | Có | Có |
| Gọi nội bộ miễn phí | Có | Có | Có | Có |
| Chat miễn phí từ SHOP | Có | Có | Có | Có |
| Chuyển cuộc gọi | Không | Không | Có | Có |
| Báo cáo lịch sử gọi | Có | Có | Có | Có |
| Báo cáo lịch sử Chat | Không | Có | Có | Có |
| Hộp thư thoại | ||||
| Tích hợp Hotline | ||||
| Quản lý khách hàng | ||||
| Quản lý nội dung cuộc gọi | ||||
| Thiết lập ca làm việc | ||||
| Chuyển cuộc gọi ra di động | ||||
| Tài khoản SIP tích hợp | ||||
| Chuyển cuộc gọi đến tổng đài IP | ||||
| Số cuộc gọi đồng thời (*) | ||||
| Ghi âm cuộc gọi (**) | ||||
| Số lượng nhân viên (***) |
Chú thích
- (*) Số lượng cuộc gọi đồng thời chỉ tính các cuộc gọi vào từ khách hàng thông qua Website. Không bao gồm các cuộc gọi ra từ nhân viên.
- (**) Thời gian lưu trữ ghi âm được tính từ ngày cuộc gọi được ghi âm đến ngày hiện tại.
Câu hỏi thường gặp
Nội dung đang cập nhật.
Webtalk là gì ?
Webtalk là một thương hiệu dịch vụ trực thuộc công ty ABC, sử dụng công nghệ WebRTC (Web Real Time Communication – www.webrtc.org), cho phép khách hàng khi vào thăm Website có thể Gọi và Chat trực tiếp cho chủ Website hoàn toàn miễn phí ngay trên trình duyệt Web mà không cần cài đặt thêm phầm mềm hay Plugin nào.
Hơn nữa, Webtalk còn là một Call Center hoàn chỉnh, giúp chủ website có thể chăm sóc, phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất, thông qua các công cụ quản lý nội dung, ghi âm cuộc gọi và và báo cáo phân tích chuyên dụng …
Webtalk là dịch vụ miễn phí hay thu phí ?
Webtalk là dịch vụ có thu phí, với chi phí hàng tháng tùy thuộc vào từng gói dịch vụ mà bạn chọn sử dụng. Cụ thể chức năng và bảng giá
Ghi chú: Hiện tại Webtalk cho sử dụng miễn phí hoàn toàn gói MIỄN PHÍ cho đến hết năm 2015. Các gói dịch vụ khác có thu phí sẽ được ra mắt vào đầu tháng 01/2016.
Webtalk phù hợp với ai ?
Webtalk phù hợp với tất cả các cá nhân cũng như doanh nghiệp đang có Website, mong muốn 1 giải pháp Call Center chuyên dụng, giúp chăm sóc hỗ trợ khách hàng của mình một cách tốt nhất.
Click here to add your own text
GIỚI THIỆU
MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.
Tin tức
Chăm sóc khách hàng: Vai trò và chiến lược tối ưu dành cho doanh nghiệp11 April, 2024 - 4:25 pm
Lựa chọn hệ thống Contact Center: 6 tính năng mà doanh nghiệp cần biết4 April, 2024 - 9:23 pm
Tầm quan trọng của việc “Lắng nghe khách hàng” trong hoạt động bán hàng25 March, 2024 - 10:50 am
Tên định danh (Brandname) và những điều doanh nghiệp cần biết4 March, 2024 - 6:14 pm
