Posts
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2023/10/Ung-dung-IVR-495x400.png)
Ứng dụng IVR trong hệ thống tổng đài Doanh nghiệp
Hiện nay, việc sử dụng công cụ IVR trong hệ thống…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2023/05/call-center-495x400.png)
Tổng hợp 9 công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023
Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2017/06/Contact-center-495x400.jpg)
Giải pháp hệ thống Contact Center MITEK – MiCXM
Giải pháp hệ thống dịch vụ Contact Center của MITEK…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/Điện-toán-đám-mây-cloud1.png)
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/ivr-and-toll-free-services-250x250.png)
Những thuật ngữ phổ biến dùng trong hệ thống IVR
Hệ thống trả lời tự động (IVR - Interactive Voice…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/customer-experience-in-the-contact-centre-yiannis-maos-4-638-495x400.jpg)
Contact Center – Xu hướng chăm sóc khách hàng hiện nay
Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin,…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/08/ivr_interactive-voice-response-thegioitongdai-com-vn-495x304.png)
IVR là gì?
Hệ thống IVR (viết tắt của Interactive Voice Response)…