Trusted Technology Partner

Nâng tầm trải nghiệm Khách hàng cùng MITEK

Với khát vọng đưa giải pháp “Made in Vietnam” vươn tầm quốc tế, MITEK không chỉ phát triển phần mềm mà còn kiến tạo hệ sinh thái Khách hàng 360° toàn diện

Khám phá MITEK Liên hệ hợp tác

Đội ngũ công nghệ và chăm sóc khách hàng

All-in-one ecosystemCX • Contact Center • AI

Made in VietnamKhát vọng vươn tầm quốc tế

CORE VALUES

5 Giá trị cốt lõi làm nên phong cách phục vụ và năng lực triển khai của MITEK

Khách hàng là trọng tâm

Mọi sản phẩm và giải pháp của MITEK đều được thiết kế để giải quyết bài toán thực tế, mang lại hiệu quả đo lường được cho Khách hàng.

Tử tế và Giá trị lâu dài

Chúng tôi tin rằng, công nghệ chỉ thực sự có ý nghĩa khi tạo ra giá trị tích cực cho Doanh nghiệp, cộng đồng và con người

Làm chủ công nghệ

MITEK tập trung xây dựng năng lực lõi về nền tảng, dữ liệu và AI, làm chủ kiến trúc, bảo mật và khả năng mở rộng dài hạn

Đổi mới có kỷ luật

Chúng tôi khuyến khích sáng tạo, nhưng luôn dựa trên kỷ luật kỹ thuật, tiêu chuẩn vận hành và tư duy hệ thống

Chính trực & cam kết

Luôn nhất quán giữa lời nói và hành động, tuân thủ cam kết với khihách hàng, lấy uy tín làm nền tảng phát triển bền vững

Trách nhiệm & Cam kết

Tại MITEK, mỗi lời hứa là một hành động, mỗi cam kết là một trách nhiệm

MITEK cam kết đáp ứng đầy đủ và nhất quán các yêu cầu của Khách hàng với tinh thần phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp và sự thấu hiểu sâu sắc về nghiệp vụ, quy trình của từng tổ chức

Kiến trúc hiện đại

Ứng dụng công nghệ bảo mật, có khả năng mở rộng linh hoạt theo quy mô Kinh Doanh

Cải tiến liên tục

Chúng tôi không ngừng nghiên cứu và cập nhật công nghệ mới để tối ưu hóa hiệu suất vận hành cho khách hàng

Tiêu chuẩn Enterprise

Sẵn sàng đáp ứng các quy trình khắt khe và yêu cầu kỹ thuật phức tạp nhất từ các tập đoàn lớn

Hợp tác bền vững

Đảm bảo sự chính trực trong mọi giao dịch, cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp dựa trên sự tin tưởng tuyệt đối

Trách nhiệm xã hội

Kiến tạo các giá trị bền vững và nhân văn thông qua việc chia sẻ kiến thức và các giải pháp công nghệ vì lợi ích chung

Quyền sở hữu dữ liệu

Dữ liệu và thông tin thuộc quyền sở hữu của khách hàng, MITEK chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi được Khách hàng cho phép và theo đúng mục đích đã thỏa thuận

Kiểm soát nhân sự

Quyền truy cập thông tin của nhân sự MITEK được kiểm soát chặt chẽ theo vai trò, tuân thủ nguyên tắc phân quyền tối thiểu và được giám sát liên tục

Giám sát hệ thống

Mọi hoạt động truy cập từ xa, hỗ trợ kỹ thuật hoặc giám sát hệ thống đều chỉ được thực hiện khi có sự chấp thuận của Khách hàng và được ghi nhận đầy đủ trong nhật ký hệ thống

Nghiêm cấm tuyệt đối

Mọi hành vi truy cập trái phép, sao chép, đánh cắp dữ liệu hoặc lạm dụng thông tin dưới bất kỳ hình thức nào

Chứng nhận ISO/IEC 27001:2013

Được đánh giá và chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập bên thứ ba

AN TOÀN THÔNG TIN

Cam kết bảo mật & Quyền riêng tư

Bảo mật thông tin và quyền riêng tư của kết Khách hàng là ưu tiên cao nhất trong mọi hoạt động của MITEK. Chúng tôi cam kết xây dựng, duy trì và không ngừng nâng cao các giải pháp kỹ thuật, quy trình và biện pháp kiểm soát nhằm đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và sẵn sàng của dữ liệu

Tinh hoa con người

Văn Hóa Teamwork tại MITEK

MITEK luôn xây dựng môi trường làm việc, nơi mà nhân viên được trao quyền, khuyến khích sáng tạo & phát triển nghề nghiệp

Tinh thần đổi mới

Dẫn đầu công nghệ

Khuyến khích sáng tạo, dám đề xuất và dám triển khai các hướng đi mới để tạo giá trị thực tế cho khách hàng

Đoàn kết & gắn kết

Team building & sẻ chia

Xây dựng một ngôi nhà chung nơi thành viên có thể gắn kết trong công việc lẫn đời sống, cùng nhau phát triển lâu dài

Học hỏi liên tục

Đào tạo & phát triển

Nhấn mạnh các chương trình đào tạo kỹ năng mềm, chuyên môn kỹ thuật và cơ hội thử thách bản thân hàng năm

Trách nhiệm & uy tín

Đối tác • Khách hàng • Xã hội

Uy tín và trách nhiệm được xem là nền tảng trong quan hệ với khách hàng, đối tác và cộng đồng

Phúc lợi nhân viên

Những phúc lợi được MITEK nhấn mạnh cho một môi trường làm việc toàn diện

Môi trường năng động

Tôn trọng ý tưởng mới, hỗ trợ hiện thực hóa sáng kiến và tạo điều kiện làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo

Đào tạo & Phát triển

Các chương trình đào tạo chuyên sâu hàng năm, nâng cao kỹ năng mềm và chuyên môn kỹ thuật

Chính sách Khen thưởng

Hệ thống đánh giá minh bạch, thưởng trực tiếp vào lương hàng tháng và thưởng thi đua năm

Chăm sóc Sức khỏe

Ngoài BHYT và BHXH, công ty hỗ trợ chi phí y tế, bảo hiểm tai nạn và các chế độ thăm hỏi chu đáo

Chính sách nghỉ mát

Du lịch nghỉ mát hàng năm cùng gia đình để tái tạo năng lượng, giao lưu và nâng cao đời sống tinh thần

Phúc lợi khác

Quan tâm đời sống từ sinh nhật, cưới hỏi, đau bệnh đến teambuilding và hoạt động happy hour mỗi tuần

Văn hóa doanh nghiệp

MITEK cùng những hoạt động nổi bật

Chúng tôi không chỉ xây dựng một công ty, chúng tôi xây dựng một ngôi nhà chung. Nơi mỗi thành viên được trải nghiệm môi trường làm việc lý tưởng và những khoảnh khắc gắn kết khó quên

MITEK cùng với Cộng đồng

MITEK tin rằng, sự phát triển bền vững của doanh nghiệp luôn đi đôi với sự hưng thịnh của xã hội. Vì thế, trong từng lĩnh vực, chúng tôi đã và đang triển khai nhiều hoạt động đóng góp hiệu quả cho cộng đồng