Giúp mở ra không gian kết nối trên Zalo hiệu quả
Doanh nghiệp ứng dụng giải pháp để kết nối khách hàng
Tỷ lệ gửi tin nhắn thành công trong mô phỏng chiến dịch
Chạm xuyên suốt từ tiếp cận đến giữ chân khách hàng
Zalo Business Solutions
Biến mỗi tin nhắn thành một cơ hội tiếp cận, bán hàng và CSKH với nền tảng hỗ trợ kinh doanh chuyên sâu từ Zalo
Cung cấp “chìa khóa” chiến lược giúp doanh nghiệp kết nối, tương tác và phục vụ khách hàng
Chính danh thương hiệu
Xây dựng khả năng hiện diện đáng tin cậy trên Zalo với trang thương hiệu xác thực và không gian giao tiếp nhất quán
Tương tác đa điểm chạm
Kết hợp OA, tin nhắn doanh nghiệp, mini app và công cụ hỗ trợ để đồng hành với khách hàng ở mọi giai đoạn
Tối ưu chuyển đổi
Biến nhu cầu thành hành động qua các luồng mua hàng, xác thực, thanh toán, nhắc lịch và chăm sóc sau bán
Trong hành trình kết nối với khách hàng
Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Chủ thể chính danh để doanh nghiệp kết nối, tương tác với khách hàng trên Zalo và cung cấp công cụ tư vấn thông tin hiệu quả.
Tương tác, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
Liên kết và đồng bộ nhiều giải pháp, dịch vụ, giúp doanh nghiệp chăm sóc, tư vấn và duy trì mối quan tâm của khách hàng.
Thúc đẩy chuyển đổi và hỗ trợ bán hàng
Gửi thông tin sản phẩm, ưu đãi, nhắc thanh toán và thông báo giao dịch để đẩy nhanh quyết định mua hàng.
Hỗ trợ khách hàng mới sử dụng sản phẩm
Triển khai tin xác thực, xác nhận giao dịch, cập nhật đơn hàng và hướng dẫn sử dụng sản phẩm ngay trên Zalo.
Chăm sóc khách hàng
Gửi ưu đãi hội viên, khảo sát sau mua hàng, cập nhật chính sách và xây dựng mối quan hệ bền vững hơn với khách hàng.
Giữ chân khách hàng, thúc đẩy bán mới
Cung cấp các chương trình hậu mãi, giới thiệu sản phẩm mới và nhắc nhớ thương hiệu để tăng tần suất quay lại.
Các giải pháp của Zalo Business Solutions xuyên suốt hành trình kết nối doanh nghiệp và khách hàng
Zalo Official Account (OA)
Zalo OA là tài khoản chính danh và trung tâm tương tác chính với khách hàng trên Zalo.
- Trang thương hiệu xác thực chính danh của doanh nghiệp
- Kênh tương tác toàn diện, giao tiếp hiệu quả với khách hàng
- Quản lý tương tác, mini CRM, mở rộng tác vụ linh hoạt
Business Message
Giải pháp gửi tin nhắn doanh nghiệp đến khách hàng trên Zalo với nhiều hình thức và mục tiêu khác nhau.
- Cá nhân hóa thông điệp và nội dung CSKH
- Đúng người - đúng lúc - đúng nhu cầu
- Hỗ trợ giao dịch, mã xác thực, khuyến mãi, khảo sát và thanh toán
Zalo Mini App
Trải nghiệm ứng dụng doanh nghiệp liền mạch ngay trên Zalo, không cần tải app riêng.
- Tiếp cận người dùng dễ dàng và trải nghiệm tức thì
- Mua sắm, tương tác và sử dụng dịch vụ ngay trong Zalo
- Hỗ trợ Loyalty và Gamification cho marketing hiệu quả
Đăng ký dùng thử ngay hoặc liên hệ đội ngũ tư vấn để được hỗ trợ chi tiết
Đăng ký dùng thử
Trải nghiệm nền tảng nhắn tin doanh nghiệp của MITEK để chăm sóc khách hàng, gửi thông báo và tối ưu tương tác.
- Trải nghiệm miễn phí 14 ngày
- Hỗ trợ kỹ thuật trọn gói
Liên hệ tư vấn
Kết nối với đội ngũ MITEK để được tư vấn giải pháp phù hợp với quy mô, ngành nghề và mục tiêu vận hành của doanh nghiệp.
- Tư vấn 1:1
- Đề xuất giải pháp
- Báo giá nhanh