Posts

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

Bạn có biết, chỉ một trải nghiệm kém mượt mà…

Zalo Mini App: Kênh Số Nhanh – Gọn – Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp Việt

Trong kỷ nguyên số, Doanh nghiệp nào cũng muốn xây…

Tổng đài Auto Call: 7 chiến lược “Gọi nhanh, Chốt gọn”  Telesales thông minh

Trong kỷ nguyên kinh doanh hiện đại, mỗi cuộc gọi…

Contact Center – Nền tảng giúp Doanh nghiệp dẫn đầu CX 2025

Trong thời đại trải nghiệm Khách hàng không còn…

Voice of Customer trong ngành F&B – “Gia vị bí mật” tạo nên sự khác biệt

Trong ngành F&B, khách hàng không chỉ "ăn" bằng…

AI và giải pháp Tự động hóa: Cơ hội và Thách thức trong Quản lý CSKH

Trong kỷ nguyên công nghệ hiện nay, Trí tuệ nhân…

Chiến lược Customer Experience 2025: Những bí quyết để MiDesk giúp Doanh nghiệp vượt đối thủ

 Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience - CX)…

MiCXM Contact Center – Giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm Khách hàng

Bạn đã bao giờ tự hỏi: “Tại sao một số Doanh…

MiDesk OmniChannel: Giải pháp toàn diện để “Lắng nghe Khách hàng”

Trong thời đại Kinh doanh số hóa hiện nay, việc…