Contact Center – Nền tảng vận hành trải nghiệm khách hàng cho Spa & Thẩm mỹ viện hiện đại

Ngành Spa và Thẩm mỹ viện tại Việt Nam đang bước…

Doanh nghiệp có đang thực sự “lắng nghe” Khách hàng?

Khách hàng ngày nay không chỉ tìm kiếm một Sản…

Video Call Solution – Nâng tầm trải nghiệm Khách hàng với công nghệ giao tiếp trực tuyến thông minh

Trong kỷ nguyên số hóa đang tăng tốc mạnh mẽ,…

CX 2025: 5 xu hướng Doanh nghiệp nên triển khai để không tụt lại

Trải nghiệm Khách hàng (CX) 2025 không chỉ là kênh…

AI Agents 2025: Cú hích công nghệ cho vận hành & trải nghiệm khách hàng

Công nghệ AI đang mở ra một cuộc chuyển mình mạnh…

AI Agents – Khi công nghệ trở thành đồng nghiệp, không chỉ là công cụ

Trong vài năm trở lại đây, trí tuệ nhân tạo đã…

SMS Marketing không giới hạn: Giải pháp biến dữ liệu thành Doanh thu

Không còn chỗ cho sự chậm trễ, Khách hàng ngày…

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

Bạn có biết, chỉ một trải nghiệm kém mượt mà…