Posts
Ứng dụng giải pháp Contact Center MiCXM vào lĩnh vực thuê ngoài Outsourcing BPO
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, BPO (Business Process…
Khám phá 4 cách công nghệ A.I đưa trải nghiệm Contact Center lên tầm cao mới
Có thể thấy, trí tuệ nhân tạo (A.I) đang thay đổi…
Tìm kiếm giải pháp CSKH, Bán hàng đa kênh toàn diện? Đây là 3 yếu tố doanh nghiệp cần
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, sự hài lòng của…
Gen AI: Xu hướng tương lai cho Chatbot AI trong hệ thống Contact Center
Sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ trí…
Video Contact Center: Giải pháp kết nối trực quan, tương tác hiệu quả trong dịch vụ CSKH
Ngày nay, dịch vụ CSKH không chỉ là một phần của…
Contact Center MiCXM – Bí quyết tăng trưởng vững chắc cho ngành Giáo dục – Đào tạo
Ngày nay, nền Giáo dục Việt Nam đang đối mặt với…
GenAI: Chìa khóa đổi mới trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc tạo ra những…
Lựa chọn hệ thống Contact Center: 6 tính năng mà doanh nghiệp cần biết
Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng dịch vụ…
Tổng đài Call Center tích hợp CRM – Tính năng và lợi ích của giải pháp mà doanh nghiệp nên biết
Hiện nay, với thời buổi kinh tế toàn cầu có sự…
Top 6 công cụ Sales B2B tốt nhất 2024
Trong môi trường kinh doanh B2B, việc sử dụng các…