Posts

Dịch vụ CSKH – Yếu tố không thể thiếu trong Giáo Dục hiện đại

Trong môi trường cạnh tranh giữa các tổ chức Giáo…

Ứng dụng giải pháp Contact Center MiCXM vào lĩnh vực thuê ngoài Outsourcing BPO

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, BPO (Business Process…

Auto Dialer và Predictive Dialer: Đâu là giải pháp tối ưu cho Doanh nghiệp?

Trong lĩnh vực công nghệ ngày nay, hệ thống quay…

Khám phá 4 cách công nghệ A.I đưa trải nghiệm Contact Center lên tầm cao mới

Có thể thấy, trí tuệ nhân tạo (A.I) đang thay đổi…

Tìm kiếm giải pháp CSKH, Bán hàng đa kênh toàn diện? Đây là 3 yếu tố doanh nghiệp cần

Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, sự hài lòng của…

Gen AI: Xu hướng tương lai cho Chatbot AI trong hệ thống Contact Center

Sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ trí…

Video Contact Center: Giải pháp kết nối trực quan, tương tác hiệu quả trong dịch vụ CSKH

Ngày nay, dịch vụ CSKH không chỉ là một phần của…