Posts
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2018/07/18157190_10209213739722475_7862569585569572771_n-495x400.jpg)
CEO MITEK: Khởi nghiệp từ việc chăm sóc khách hàng
Khởi nghiệp năm 2012 bằng khát vọng xây dựng…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2017/02/comments_copy-495x400.png)
Có Nên Sử Dụng Facebook Để Chăm Sóc Khách Hàng?
Rất nhiều các công ty hiện nay đã và đang sử dụng…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/crm.jpg)
Một số thuật ngữ thường dùng trong hệ thống CRM (phần 2)
CRM là chiến lược, phương cách và công nghệ trong…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/ivr-and-toll-free-services-250x250.png)
Những thuật ngữ phổ biến dùng trong hệ thống IVR
Hệ thống trả lời tự động (IVR - Interactive Voice…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/customer-experience-in-the-contact-centre-yiannis-maos-4-638-495x400.jpg)
Contact Center – Xu hướng chăm sóc khách hàng hiện nay
Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin,…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/how-to-use-bulk-sms-marketing-to-diversify-your-traffic-lrg-495x400.jpg)
Làm cách nào để chiến dịch SMS Marketing đạt hiệu quả ?
Hiện nay, mỗi cá nhân đầu sở hữu ít nhất 1 điện…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/CRM-la-gi-484x400.png)
Yếu tố Marketing trong CRM
Không thể phủ nhận Marketing là một khâu vô cùng…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/infographic-crm-495x400.jpg)
Một số thuật ngữ thường dùng trong hệ thống CRM (phần 1)
Mục đích của CRM
CRM (Customer Relationship Management)…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/07/customer-service-more-important-than-anything-else-daymond-john-300x229.jpg)
5 LÝ DO DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ĐƯỢC COI LÀ YẾU TỐ QUAN TRỌNG NHẤT
Để quá mức cung cấp dịch vụ cho một khách hàng…