Posts

, ,

Tầm quan trọng của dịch vụ CSKH đối với mọi doanh nghiệp

Một doanh nghiệp có thành công hay không thì dịch vụ CSKH cũng luôn đóng một vai trò rất quan trọng. Tại sao nhiều doanh nghiệp luôn chú trọng đến dịch vụ CSKH hàng luôn muốn đem đến dịch…
, ,

Hành trình Chăm sóc khách hàng hiệu quả với giải pháp MiDesk Omni-channel

Ngày nay, việc nâng cao trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng được xem là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng một doanh nghiệp thành công. Đối với bạn, lần trải nghiệm dịch vụ…
, , , ,

Tăng doanh thu vượt trội với giải pháp CSKH đa kênh hợp nhất

Ngày nay, giữa doanh nghiệp và khách hàng luôn mong muốn có sự tương tác liền mạch với nhau bất kể là họ chọn các kênh hoặc thiết bị khác nhau. Hầu hết, các doanh nghiệp cần một giải pháp…
, , , , ,

Tổng hợp 9 công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các Doanh nghiệp đang ngày càng thay đổi. Đặc biệt sau khi trải qua đại dịch Covid, nhiều nhân sự đang dần chuyển sang làm việc từ xa – bao gồm…
,

DIGITAL TRANSFORMATION – “Mitek hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ trong chuyển đổi số”

Nếu năm 2016 từ khoá “startup” bỗng chốc bùng nổ, năm 2017 “Cách mạng 4.0” trở thành từ khóa hot nhất thì 2019 hứa hẹn đầy mới mẻ và đột phá với từ khóa được tìm kiếm nhiều…