Posts

CX 2025: 5 xu hướng Doanh nghiệp nên triển khai để không tụt lại

Trải nghiệm Khách hàng (CX) 2025 không chỉ là kênh…

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

Bạn có biết, chỉ một trải nghiệm kém mượt mà…

TT Capital & hành trình nâng tầm trải nghiệm khách hàng với MiDesk Omnichannel

Trong lĩnh vực Bất động sản, tốc độ phản hồi…

MiDesk OmniChannel – “Trí nhớ tập trung” giúp Doanh nghiệp thấu hiểu và chinh phục từng Khách hàng

Mỗi Khách hàng đều mang theo một câu chuyện, một…

Chiến lược Customer Experience 2025: Những bí quyết để MiDesk giúp Doanh nghiệp vượt đối thủ

 Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience - CX)…

Tự động hóa Contact Center – Giải pháp tăng trưởng hiệu quả cho ngành Tài chính – Ngân hàng

Trong bối cảnh ngành Tài chính – Ngân hàng đang…

MiDesk OmniChannel: Giải pháp toàn diện để “Lắng nghe Khách hàng”

Trong thời đại Kinh doanh số hóa hiện nay, việc…

Xu hướng Contact Center: Bước chuyển đổi mới trong thời đại số

Bạn đã bao giờ tự hỏi rằng, tại sao những thương…