Posts

Điện toán đám mây (Cloud) sẽ thay đổi tương lai ngành Tài Chính – Ngân Hàng như thế nào?

Điện toán đám mây (Cloud) đang dần trở thành mối…

Auto Dialer và Predictive Dialer: Đâu là giải pháp tối ưu cho Doanh nghiệp?

Trong lĩnh vực công nghệ ngày nay, hệ thống quay…

Khám phá Auto Call MiPBX: Giải pháp tổng đài thông minh và tiết kiệm chi phí

Trong thời đại công nghệ 4.0, tổng đài đã trở…

7 Cách tận dụng tự động hóa A.I trong dịch vụ khách hàng 

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của…

Khám phá hệ thống tổng đài ảo MiPBX: Tiện ích vượt trội so với tổng đài truyền thống

Trong thế giới kinh doanh hiện nay, hệ thống tổng…

Khám phá 4 cách công nghệ A.I đưa trải nghiệm Contact Center lên tầm cao mới

Có thể thấy, trí tuệ nhân tạo (A.I) đang thay đổi…

Tìm kiếm giải pháp CSKH, Bán hàng đa kênh toàn diện? Đây là 3 yếu tố doanh nghiệp cần

Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, sự hài lòng của…

Gen AI: Xu hướng tương lai cho Chatbot AI trong hệ thống Contact Center

Sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ trí…

Video Contact Center: Giải pháp kết nối trực quan, tương tác hiệu quả trong dịch vụ CSKH

Ngày nay, dịch vụ CSKH không chỉ là một phần của…