Posts
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2024/06/1-495x400.png)
Sức mạnh Video Contact Center trong dịch vụ CSKH
Trong thế giới chuyển đổi số ngày nay, các hình…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2023/10/Call-center-495x400.jpg)
8 mẹo giúp nhân viên tương tác hiệu quả trong dịch vụ khách hàng
Ngày nay, có rất nhiều khách hàng khi lựa chọn sử…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2023/03/335937769_719989116485759_2950235024511426662_n-495x400.jpeg)
MITEK tham gia chia sẻ tầm quan trọng của Dịch Vụ Khách Hàng – CSKH tại Buổi họp kết nối kinh doanh lần thứ 475 của BNI Success Chapter.
Ngày nay, Call Center và Contact Center trong việc giữ…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2022/07/VD-CC.png)
Video Call – Giải pháp tương tác mới trong dịch vụ Chăm Sóc Khách Hàng (Contact Center)
Ngày nay, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2018/07/18157190_10209213739722475_7862569585569572771_n-495x400.jpg)
CEO MITEK: Khởi nghiệp từ việc chăm sóc khách hàng
Khởi nghiệp năm 2012 bằng khát vọng xây dựng…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/Điện-toán-đám-mây-cloud1.png)
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/crm.jpg)
Một số thuật ngữ thường dùng trong hệ thống CRM (phần 2)
CRM là chiến lược, phương cách và công nghệ trong…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/ivr-and-toll-free-services-250x250.png)
Những thuật ngữ phổ biến dùng trong hệ thống IVR
Hệ thống trả lời tự động (IVR - Interactive Voice…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/customer-experience-in-the-contact-centre-yiannis-maos-4-638-495x400.jpg)
Contact Center – Xu hướng chăm sóc khách hàng hiện nay
Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin,…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/how-to-use-bulk-sms-marketing-to-diversify-your-traffic-lrg-495x400.jpg)
Làm cách nào để chiến dịch SMS Marketing đạt hiệu quả ?
Hiện nay, mỗi cá nhân đầu sở hữu ít nhất 1 điện…