Posts

Generative AI – Lối Thoát Mới Cho Bài Toán Dịch Vụ Khách Hàng

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, một số Doanh…

Những xu hướng công nghệ nổi bật 2025 mà Doanh nghiệp không thể bỏ qua

Năm 2025 được dự đoán diễn ra xu hướng công nghệ…

AI Agent thay đổi cách tương tác trên Internet thế nào?

AI Agent, hay Tác nhân AI, hiện có thể tự đặt mua…

AI Agent và cuộc cách mạng “Internet không người lái”

AI Agent (tác nhân AI) được coi là bước đột phá…

MiCXM Contact Center – Giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm Khách hàng

Bạn đã bao giờ tự hỏi: “Tại sao một số Doanh…

Xu hướng Contact Center: Bước chuyển đổi mới trong thời đại số

Bạn đã bao giờ tự hỏi rằng, tại sao những thương…