Posts
Tại sao MiDesk Omni-Channel là phương pháp ưu tiên hàng đầu của ngành Bán lẻ?
Cuộc sống bận rộn khiến con người ta ngày càng…
Giải pháp OmniChannel là gì? 6 bước xây dựng chiến lược Omni-Channel hiệu quả
Hiện nay, thuật ngữ “OmniChannel” ngày càng trở…
Auto Dialer và Predictive Dialer: Đâu là giải pháp tối ưu cho Doanh nghiệp?
Trong lĩnh vực công nghệ ngày nay, hệ thống quay…
Multi-Channel hay Omni-Channel – Đâu là giải pháp đa kênh phù hợp cho doanh nghiệp?
Trong thời đại số hóa, việc lựa chọn giải pháp…
Sức mạnh Video Contact Center trong dịch vụ CSKH
Trong thế giới chuyển đổi số ngày nay, các hình…
Video Contact Center và những lợi ích nâng tầm trải nghiệm khách hàng 2024
Trải nghiệm khách hàng (CX) luôn là trọng tâm của…
Chăm sóc khách hàng: Vai trò và chiến lược tối ưu dành cho doanh nghiệp
Ngày nay, hoạt động chăm sóc khách hàng đang ngày…
8 Phương pháp giúp cải thiện dịch vụ CSKH hiệu quả mà doanh nghiệp cần biết
Có thể thấy, dịch vụ CSKH luôn là công cụ…
Tầm quan trọng của Giải pháp tích hợp đa kênh trong hành trình CSKH
Với sự bùng nổ Internet ngày nay, hành trình CSKH trên…
Giải pháp MiDesk Omnichannel trong Dịch vụ Khách hàng 2023
Ngày nay, Dịch vụ KH trong hoạt động kinh doanh của…