Tạm biệt Thay thế Loại bỏ quy trình tương tác với khách hàng thủ công
Voicebot là một Robot thông minh có thể trò chuyện với con người. Voicebot sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI – VoiceBot), dùng để hỗ trợ nghe, hiểu và phản hồi giọng nói với khách hàng một cách tự động, mang đến trải nghiệm dịch vụ thân thiện, hài lòng cho khách hàng.
Đây là công cụ thay thế tổng đài viên trong một số kịch bản giao tiếp với khách hàng, làm việc 24/7, không bị giới hạn số cuộc gọi đồng thời, phù hợp với các doanh nghiệp vừa & nhỏ (SME):
Chuỗi kinh doanh dịch vụ (Spa, nhà hàng, phòng Gym, chuỗi cửa hàng).
Trung tâm ngoại ngữ, cơ sở giáo dục, đào tạo.
Các doanh nghiệp vừa & nhỏ đa dạng mọi lĩnh vực.
Có thể Import dữ liệu khách hàng dễ dàng.
Tạo nội dung cuộc gọi từ văn bản (Text to Speech) nhanh chóng.
Hoặc có thể dùng file ghi âm có sẵn.
Giải pháp cho phép lặp lại cuộc gọi với khách hàng.
Xây dựng sẵn kịch bản cuộc gọi.
Xuất nhanh báo cáo ra file Excel.
Hiển thị đầy đủ lịch sử cuộc gọi đã thực hiện.
Giải pháp có thể kết nối với tất cả đầu số của nhà mạng.
Xây dựng kịp thời nhiều cuộc gọi cùng lúc.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Giải pháp AI – VoiceBot giúp xây dựng nhanh chóng kịch bản gọi thoại không cần dùng công nghệ Text To Speech
Với Giải pháp AI – VoiceBot, các cuộc gọi cá nhân hoá nội dung và luôn đảm bảo chất lượng theo kịch bản của bạn
Giải pháp AI – VoiceBot có thể hỗ trợ phân tích, thống kê báo cáo tự động và chi tiết, bảo mật thông tin khách hàng
Sử dụng giải pháp AI – Voicebot với thời gian hoạt động không ngừng nghỉ 24/7
Sử dụng công nghệ máy học sẽ giúp nhận dạng giọng nói cao hơn
Nhờ sự dễ dàng và tiện lợi mà AI – Voicebot được hơn 50% khách hàng ưa thích
Giải pháp AI – VoiceBot giúp cải thiện trải nghiệm người dùng nhờ phản hồi nhanh và tính cá nhân hóa
Sử dụng AI – Voicebot để ủy quyền, mua hàng, đặt chỗ, báo cáo …
AI – VoiceBot giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí hiệu quả với chi phí cài đặt vận hành siêu rẻ
Dễ dàng tích hợp với các hệ thống hiện có trong doanh nghiệp
Tự học và tự thích nghi với các yêu cầu của doanh nghiệp đưa ra
Thực hiện hàng nghìn cuộc gọi cùng lúc. Mở rộng không giới hạn
MITEK chọn lựa cho mình sứ mệnh xây dựng và phát triển một nền tảng số với nhiều công cụ phần mềm ứng dụng tiên tiến, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị trải nghiệm khách hàng, quản trị chăm sóc, tìm kiếm, gắn kết khách hàng lên một tầm cao mới.
Quý khách có nhu cầu cần tư vấn cụ thể hơn về dịch vụ hãy liên hệ với chúng qua email hoặc số điện thoại hotline bên dưới:
Fanpage: MITEK
Hotline: 1900 1238
Email: contact@mitek.vn
Địa chỉ: 271/10 An Dương Vương, Phường 3, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 18h00
Thứ 7, Chủ nhật: Không làm việc
*THEO DÕI MITEK TẠI:
Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gởi yêu cầu cho chúng tôi qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng của chúng tôi sẽ nhiệt tình giúp đỡ Quý khách.
MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.
Đột phá trong kinh doanh: Cách MiDesk OmniChannel giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng toàn diện1 April, 2025 - 4:32 pm
A.I và Cloud: Cuộc cách mạng Công nghệ định hình tương lai27 March, 2025 - 11:20 am
Tối Ưu Hóa Hành Trình Khách Hàng: Khai Thác Hiệu Quả Những Điểm Chạm Thường Bị Bỏ Qua19 March, 2025 - 10:02 am
Giáo Dục chú trọng “Trải nghiệm”: Chiến lược đột phá cho tương lai ngành Giáo Dục Việt Nam28 November, 2024 - 2:53 pm