(Tự động hóa tương tác bằng AI, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả)
AI – ChatBot là phần mềm sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tương tác với người dùng qua văn bản hoặc giọng nói.
Khác với ChatBot truyền thống chỉ phản hồi theo kịch bản cố định, AI – ChatBot có khả năng học hỏi và cải thiện thông qua các công nghệ như Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), Machine Learning và Deep Learning.
Nhờ đó, AI – ChatBot xử lý được các yêu cầu phức tạp, cá nhân hóa trải nghiệm và mang lại giá trị cao hơn cho doanh nghiệp.
Dù ngày hay đêm, cuối tuần hay ngày lễ, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Chatbot của chúng tôi sử dụng công nghệ AI hiện đại để hiểu yêu cầu khách hàng và đưa ra câu trả lời chính xác, phù hợp.
Với trí tuệ nhân tạo, AI – ChatBot giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành mà vẫn duy trì hiệu suất cao.
Giao diện thân thiện và quy trình tích hợp dễ dàng giúp bạn nhanh chóng triển khai mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
AI – Chatbot có thể đảm nhận việc cung cấp thông tin, tư vấn và thu thập phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tư vấn và cung cấp dịch vụ khi tích hợp vào nhiều nền tảng như Website, Facebook, Zalo…
Với khả năng làm việc 24/7, AI – Chatbot có thể hoạt động như một nhân viên hỗ trợ CSKH. Khách hàng có thể dễ dàng trao đổi với Chatbot thông qua tin nhắn để được giải đáp mọi thắc mắc:
Trợ lý AI – Chatbot sẽ tương tác mà chuyển người dùng quan tâm thành khách hàng thông qua cung cấp thông tin và những ưu đãi hấp dẫn.
Thiết kế kịch bản trò chuyện chỉ với vài bước đơn giản, không cần kỹ năng lập trình.
Đáp ứng mọi nhu cầu kinh doanh, từ chăm sóc khách hàng đến bán hàng tự động.
Kích hoạt ChatBot chỉ trong 1 phút với đa dạng hoá các mẫu có sẵn.
Công nghệ AI tiên tiến giúp hiểu vấn đề và phản hồi chính xác lên tới 95%.
MITEK chọn lựa cho mình sứ mệnh xây dựng và phát triển một nền tảng số với nhiều công cụ phần mềm ứng dụng tiên tiến, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị trải nghiệm khách hàng, quản trị chăm sóc, tìm kiếm, gắn kết khách hàng lên một tầm cao mới.
Quý khách có nhu cầu cần tư vấn cụ thể hơn về dịch vụ hãy liên hệ với chúng qua email hoặc số điện thoại hotline bên dưới:
Fanpage: MITEK
Hotline: 1900 1238
Email: contact@mitek.vn
Địa chỉ: 271/10 An Dương Vương, Phường 3, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 18h00
Thứ 7, Chủ nhật: Không làm việc
*THEO DÕI MITEK TẠI:
Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gởi yêu cầu cho chúng tôi qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng của chúng tôi sẽ nhiệt tình giúp đỡ Quý khách.
MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.
Đột phá trong kinh doanh: Cách MiDesk OmniChannel giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng toàn diện1 April, 2025 - 4:32 pm
A.I và Cloud: Cuộc cách mạng Công nghệ định hình tương lai27 March, 2025 - 11:20 am
Tối Ưu Hóa Hành Trình Khách Hàng: Khai Thác Hiệu Quả Những Điểm Chạm Thường Bị Bỏ Qua19 March, 2025 - 10:02 am
Giáo Dục chú trọng “Trải nghiệm”: Chiến lược đột phá cho tương lai ngành Giáo Dục Việt Nam28 November, 2024 - 2:53 pm