Zalo Notification Service
Giải pháp Zalo Marketing hiệu quả cho Doanh nghiệp
Giải pháp Zalo Notification Service là một phương tiện tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua các tính năng của ứng dụng, bao gồm tin nhắn văn bản, hình ảnh, video, sticker cũng như các tính năng khác như Zalo Official Account, Zalo Ads và Zalo OA (Zalo Official Account).
(Cung cấp một giải pháp Marketing hiệu quả trên ứng dụng Zalo)
Tổng quan về giải pháp Zalo Marketing
Zalo Marketing là tổng hợp các cách thức Marketing trên nền tảng Zalo nhằm mang lại lợi nhuận trong kinh doanh.
Giải pháp Zalo Marketing bao gồm những hoạt động sau: chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, tăng nhận diện thương hiệu,…
Hiểu theo cách khác, Zalo marketing là một chiến lược tiếp thị sử dụng ứng dụng Zalo để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng của bạn.
Zalo có khả năng phủ sóng mạnh mẽ, chỉ cần kết nối Internet, một chiếc Smartphone hay Laptop thì doanh nghiệp sẽ kết nối với KH tiềm năng một cách nhanh chóng.
Giải pháp Zalo Marketing hướng đến đúng các khách hàng mục tiêu như giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, khu vực địa lý, sở thích cá nhân, hành vi tiêu dùng.
Với giải pháp Zalo, doanh nghiệp có thể tạo dựng thương hiệu, hình ảnh trong tâm trí khách hàng một cách hiệu quả thông qua Zalo OA doanh nghiệp.
Zalo là nền tảng mạng xã hội miễn phí và dễ dàng sử dụng. Vì vậy, giải pháp Zalo Marketing có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí, mang lại hiệu quả tuyệt vời.
Giải pháp Zalo ZNS cho Doanh nghiệp
Giải pháp Zalo ZNS (Zalo Notification Service) là ứng dụng gửi tin nhắn trực tiếp tới Zalo khách hàng bằng Zalo OA doanh nghiệp. Tin nhắn gửi gồm các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống, cảm ơn… một cách nhanh chóng và không giới hạn số lượng, giúp doanh nghiệp của bạn chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Ứng dụng gửi tin nhắn Zalo Notification Service (ZNS) do MITEK cung cấp
(Giải pháp Zalo Notification Service là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng tới các số điện thoại đang sử dụng Zalo)
Là dịch vụ gửi tin nhắn Zalo tới người sử dụng các thông tin, thông báo được cá nhân hóa. Ứng dụng gửi tin nhắn Chăm sóc khách hàng sẽ bao gồm:
Tin nhắn được gửi có hình ảnh, logo hoặc brandname thu hút người xem.
Tất cả nội dung tin nhắn gửi tới khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
Cung cấp hệ thống theo dõi tình trạng gửi tin nhắn một cách rõ ràng và chuẩn xác.
Chỉ trả phí dịch vụ ZNS và không trả thêm bất kì chi phí nào khác.
Tương tác 2 chiều thông qua các nút bấm Call to Action Button.
Xác định được khách hàng đã đọc tin nhắn hay chưa thông qua API 2 chiều của Zalo
Doanh nghiệp được thông báo sử dụng giải pháp khác nếu gửi ZNS không thành công.
Gửi thông tin người dùng Zalo mà người dùng không cần phải follow Zalo OA trước đó.
Doanh nghiệp lớn
Doanh nghiệp vừa & nhỏ
Công ty Khởi nghiệp
(Một số doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ)
Zalo Notification Service (ZNS) là gì?
Zalo Notification Service (ZNS) là giải pháp gửi thông báo từ Zalo Official Account (OA) của doanh nghiệp tới khách hàng trên nền tảng Zalo. ZNS giúp doanh nghiệp:
Làm thế nào để đăng ký sử dụng ZNS?
Để bắt đầu sử dụng ZNS, bạn cần có tài khoản Zalo Official Account (ZOA) và Zalo Cloud Account (ZCA). Tìm hiểu cách tạo ZOA và ZCA tại đây: https://zalo.cloud/ zns
ZNS có thể gửi đến khách hàng không sử dụng Zalo hay không?
Không, ZNS chỉ được gửi đến nhóm khách hàng có sử dụng Zalo.
Số lượng ký tự có thể gửi tối đa cho mỗi ZNS là bao nhiêu? Quy định kí tự của ZNS?
Sau khi nhận ZNS người nhận có phản hồi được không?
Người nhận không theo dõi (follow) OA của doanh nghiệp thì có nhận được ZNS không?
ZNS như thế nào là hợp lệ?
ZNS tính phí như thế nào?
Thông báo nào có thể được gửi bằng ZNS?
ZNS có thể được cá nhân hóa để phù hợp với nhiều nhu cầu gửi thông báo khác nhau của doanh nghiệp. Hiện tại chúng tôi đang hỗ trợ các loại ZNS như sau:
(1) Thiết lập tài khoản:
(2) Giao dịch mua bán:
(3) Quan hệ tài chính:
Tại sao không chọn được OA trong quá trình tạo mẫu thông báo ZNS?
Khi tạo và gửi duyệt mẫu thông báo ZNS, doanh nghiệp thường dừng lại ngay sau bước chọn ứng dụng (App ID) vì không thể thao tác chọn OA. Để chọn được OA trong quá trình gửi ZNS, Quý khách cần đảm bảo OA đã liên kết với ZCA và đồng thời ủy quyền cho ứng dụng (yêu cầu cấp mới access token).
MITEK chọn lựa cho mình sứ mệnh xây dựng và phát triển một nền tảng số với nhiều công cụ phần mềm ứng dụng tiên tiến, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị trải nghiệm khách hàng, quản trị chăm sóc, tìm kiếm, gắn kết khách hàng lên một tầm cao mới.
Quý khách có nhu cầu cần tư vấn cụ thể hơn về dịch vụ hãy liên hệ với chúng qua email hoặc số điện thoại hotline bên dưới:
Fanpage: MITEK
Đường dây nóng: 1900 1238
Email: contact@mitek.vn
Địa chỉ: 271/10 An Dương Vương, Phường 2, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
Giờ làm việc
Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 18h00
Thứ 7, Chủ nhật: Không làm việc
*THEO DÕI MITEK TẠI:
Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gởi yêu cầu cho chúng tôi qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng của chúng tôi sẽ nhiệt tình giúp đỡ Quý khách.
MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.
Phân Tích Dữ Liệu: Bí mật phía sau của những Doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc8 May, 2025 - 3:09 pm
Chiến lược Customer Experience 2025: Những bí quyết để MiDesk giúp Doanh nghiệp vượt đối thủ7 May, 2025 - 3:41 pm
Tự động hóa Contact Center – Giải pháp tăng trưởng hiệu quả cho ngành Tài chính – Ngân hàng7 May, 2025 - 2:02 pm
Contact Center MiCXM – Giải pháp chiến lược cho lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng7 May, 2025 - 11:13 am
