Mất nhiều thời gian cho nhập liệu thủ công
Vấn đề: Khách hàng phải nhập liệu thủ công từ các tài liệu giấy, hình ảnh hoặc PDF không thể chỉnh sửa. Điều này tốn rất nhiều thời gian và công sức.
Hậu quả: Hiệu suất làm việc giảm sút, dễ dẫn đến chậm trễ trong quá trình xử lý công việc.
Khó khăn trong việc xử lý tài liệu đa dạng
Vấn đề: Tài liệu có thể ở nhiều định dạng khác nhau (hình ảnh, PDF scan, tài liệu viết tay, v.v.), khiến việc chuyển đổi sang dạng kỹ thuật số trở nên khó khăn.
Hậu quả: Quy trình làm việc bị gián đoạn, thiếu tính linh hoạt và khó mở rộng quy mô.
Thiếu khả năng xử lý ngôn ngữ địa phương hoặc viết tay
Vấn đề: Nếu tài liệu chứa chữ viết tay hoặc ngôn ngữ địa phương, việc nhập liệu thủ công càng trở nên khó khăn hơn.
Hậu quả: Tăng độ phức tạp trong quy trình làm việc và giảm khả năng phục vụ khách hàng quốc tế.
Dễ xảy ra lỗi nhập liệu
Vấn đề: Nhập liệu thủ công dễ dẫn đến sai sót, đặc biệt với các tài liệu dài, phức tạp hoặc chứa nhiều con số.
Hậu quả: Lỗi dữ liệu có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, chẳng hạn như sai lệch thông tin khách hàng, hóa đơn, báo cáo tài chính, hoặc thậm chí mất cơ hội kinh doanh.
Rủi ro bảo mật thông tin
Vấn đề: Nhập liệu thủ công dễ dẫn đến rò rỉ thông tin nếu không có quy trình bảo mật chặt chẽ.
Hậu quả: Nguy cơ vi phạm bảo mật, mất lòng tin của khách hàng và tổn hại danh tiếng doanh nghiệp.
Ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng
Vấn đề: Thời gian xử lý lâu và dễ xảy ra lỗi có thể khiến khách hàng không hài lòng.
Hậu quả: Giảm sự hài lòng của khách hàng, mất cơ hội kinh doanh và khó duy trì mối quan hệ lâu dài.
AI – OCR nhận diện chữ in, viết tay, font chữ, ngôn ngữ khác nhau và xử lý biểu mẫu phức tạp
Xử lý hàng nghìn tài liệu trong thời gian ngắn, tiết kiệm thời gian và nguồn lực
Ứng dụng AI và Deep Learning để nhận diện ký tự chính xác, kể cả văn bản mờ hoặc nghiêng
Giúp Doanh nghiệp giảm sai sót, tối ưu quy trình, cắt giảm chi phí kiểm tra và đào tạo.
Công nghệ nhận diện ký tự quang học OCR (Optical Character Recognition) và trí tuệ nhân tạo AI (Artificial Intelligence) là những trợ thủ đắc lực cho các doanh nghiệp, công ty hiện nay.
Giải pháp AI – OCR là sự kết hợp giữa Trí tuệ nhân tạo (AI) và Công nghệ Nhận dạng ký tự quang học (OCR – Optical Character Recognition) để chuyển đổi văn bản từ hình ảnh, tài liệu PDF hoặc các định dạng phi số hóa khác thành văn bản có thể chỉnh sửa và tìm kiếm được. Chỉ cần chọn vùng dữ liệu và ngôn ngữ cần nhận dạng, AI – OCR sẽ xử lý ngay lập tức, dù là hóa đơn viết tay hay tài liệu phức tạp. Công nghệ này đã trở nên phổ biến trong nhiều lĩnh vực nhờ khả năng tự động hóa và tối ưu hóa quy trình xử lý dữ liệu.
Với sức mạnh từ các thuật toán AI hiện đại, công nghệ này không chỉ nhận diện mà còn phân tích thông minh từng ký tự trong hình ảnh hoặc văn bản.
AI-OCR quét hóa đơn, biên lai thành dữ liệu điện tử, trích xuất dữ liệu như số lượng, giá trị, ngày tháng, tăng tốc thanh toán và cải thiện hiệu suất
AI-OCR quét và chuyển đổi tài liệu pháp lý, hợp đồng thành dữ liệu điện tử, tự động phân loại, tìm kiếm thông tin, giúp tiết kiệm thời gian hiệu quả
AI – OCR số hóa hồ sơ y tế, rút trích thông tin quan trọng để hỗ trợ chẩn đoán, điều trị và nghiên cứu hiệu quả
AI – OCR số hóa hồ sơ y tế, rút trích thông tin quan trọng để hỗ trợ chẩn đoán, điều trị và nghiên cứu hiệu quả
AI – OCR giúp nhận diện và số hóa hồ sơ bảo hiểm, giấy khám sức khỏe
AI – OCR giúp số hóa sách giáo khoa, chấm điểm bài thi, quản lý thư viện
AI – OCR giúp số hóa thông tin xuất nhập khẩu, nhận diện thông tin vận đơn, chứng từ hải quan
AI – OCR giúp xử lý hóa đơn, nhận diện sản phẩm, kiểm soát hàng hóa.
MITEK chọn lựa cho mình sứ mệnh xây dựng và phát triển một nền tảng số với nhiều công cụ phần mềm ứng dụng tiên tiến, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản trị trải nghiệm khách hàng, quản trị chăm sóc, tìm kiếm, gắn kết khách hàng lên một tầm cao mới.
Quý khách có nhu cầu cần tư vấn cụ thể hơn về dịch vụ hãy liên hệ với chúng qua email hoặc số điện thoại hotline bên dưới:
Fanpage: MITEK
Hotline: 1900 1238
Email: contact@mitek.vn
Địa chỉ: 271/10 An Dương Vương, Phường 3, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 18h00
Thứ 7, Chủ nhật: Không làm việc
*THEO DÕI MITEK TẠI:
Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gởi yêu cầu cho chúng tôi qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng của chúng tôi sẽ nhiệt tình giúp đỡ Quý khách.
MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.
Đột phá trong kinh doanh: Cách MiDesk OmniChannel giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng toàn diện1 April, 2025 - 4:32 pm
A.I và Cloud: Cuộc cách mạng Công nghệ định hình tương lai27 March, 2025 - 11:20 am
Tối Ưu Hóa Hành Trình Khách Hàng: Khai Thác Hiệu Quả Những Điểm Chạm Thường Bị Bỏ Qua19 March, 2025 - 10:02 am
Giáo Dục chú trọng “Trải nghiệm”: Chiến lược đột phá cho tương lai ngành Giáo Dục Việt Nam28 November, 2024 - 2:53 pm