Lĩnh vực kinh doanh
Cung cấp dịch vụ điện toán đám mây SaaS
Hệ thống tổng đài cloud PBX
Hệ thống chăm sóc khách hàng Call Center / Contact Center
Hệ thống Telesales, Telemarketing
Hệ thống Email Newsleter, SMS MarkeingCung cấp giải pháp phần mềm
Phần mềm CRM, ERP
Phần mềm Chăm sóc khách hàng
Phần mềm Marketing, Thương mại điện tửCung cấp giải pháp và thiết bị CNTT
Giải pháp hạ tầng mạng IP
Giải pháp video conference
Giải pháp bảo mật
Thiết bị văn phòng
Thiết bị mạng, server, firewall,..
Dịch vụ telesales, telemarketing
Thiết lập cuộc hẹn, mời tham gia sự kiện
Liên hệ gia hạn hợp đồng
Tái kích hoạt khách hàng sử dụng
Duy trì khách hàng trung thành
Cross-sales, Up sales Sản phẩm & Dịch vụDịch vụ CallCenter chăm sóc & hỗ trợ khách hàng
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
Giải đáp thông tin – xử lý khiếu nại
Xử lý hồ sơ và thông tin Khách hàngDịch vụ khảo sát ý kiến Khách hàng
Kháo sát qua website
Kháo sát ý kiến qua điện thoại
Kháo sát trực tiếp theo danh sách
Kháo sát trực tiếp nơi công cộng
