![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2024/06/MITEK-495x400.png)
GenAI: Chìa khóa đổi mới trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc tạo ra những…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2024/06/Anh-Feature-MITEK-1-495x400.png)
Ứng dụng PDS – Predictive Dialer System: Bứt phá năng suất gọi điện lên gấp 10 lần
Trong hoạt động kinh doanh hiện nay, hiệu quả mang…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2023/09/19-1-495x400.png)
Một số phương pháp giữ chân khách hàng cũ hiệu quả dành cho mọi doanh nghiệp
Ngày nay, nhiều doanh nghiệp luôn tự đặt ra câu hỏi…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2022/07/zalo-zcc.png)
Zalo Cloud Connect (ZCC) – Giải pháp gọi CSKH thông qua ứng dụng Zalo
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ ngày nay…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2022/07/VD-CC.png)
Video Call – Giải pháp tương tác mới trong dịch vụ Chăm Sóc Khách Hàng (Contact Center)
Ngày nay, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2017/06/Contact-center-495x400.jpg)
Giải pháp hệ thống Contact Center MITEK – MiCXM
Giải pháp hệ thống dịch vụ Contact Center của MITEK…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/infographic-crm-495x400.jpg)
Một số thuật ngữ thường dùng trong hệ thống CRM (phần 1)
Mục đích của CRM
CRM (Customer Relationship Management)…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/10/1034566-495x295.jpg)
Social CRM – Khái quát về hệ thống Social CRM
Câu chuyện về việc xây dựng mối quan hệ với khách…
![](https://mitek.vn/wp-content/uploads/2016/09/crm-1-495x400.jpg)
Tiêu chí chọn giải pháp CRM
Khả năng "chịu đựng" trong tương lai
Quá trình…