6 Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng (CX) Trong Năm 2024

Khách hàng ngày càng tương tác nhiều hơn với doanh…

Điện toán đám mây (Cloud) sẽ thay đổi tương lai ngành Tài Chính – Ngân Hàng như thế nào?

Điện toán đám mây (Cloud) đang dần trở thành mối…

Progressive Hay Predictive Dialer: Công Nghệ Nào Giúp Tăng Tốc Hiệu Suất Gọi Điện Cho Doanh Nghiệp?

Có thể thấy, một số doanh nghiệp từ lâu đã tin…

Ứng dụng Video Contact Center cho ngành Tài chính – Ngân hàng

Trong bối cảnh Ngân hàng số đang trở nên chuẩn…

Những điều doanh nghiệp cần biết khi thực hiện chiến dịch SMS Marketing

Trong năm 2023, nhiều kênh Marketing triển khai hiệu…

Tầm quan trọng của Giải pháp tích hợp đa kênh trong hành trình CSKH

Với sự bùng nổ Internet ngày nay, hành trình CSKH trên…

5 Lý do doanh nghiệp nên sử dụng SMS Brandname

SMS Brandname là tin nhắn thương hiệu được gửi…

Xu hướng giải pháp Contact Center năm 2023 có gì hấp dẫn?

Ngày nay, đối với những tiến bộ nhanh chóng và…

SMS Marketing & Email Marketing – Lựa chọn nào là phù hợp cho doanh nghiệp?

Ngày nay, bên cạnh việc tiếp thị qua mạng xã hội…