Marketing & Contact Center: Cần Có Một Sự Kết Hợp Hoàn Hảo
1. Tương tác với khách hàng theo cách mà họ mong muốn
Đa kênh là một thuật ngữ đã trở nên quá quen thuộc đối với những người làm nghề marketing. Khách hàng bây giờ có thể chuyển đổi…
SMS GATEWAY VÀ CÁC ỨNG DỤNG CỦA SMS GATEWAY
SMS Gateway tại Việt Nam được hiểu đơn giản là cổng tin nhắn kết nối đến các nhà viễn thông di động (Mobifone, Viettel, Vinaphone...) để các doanh nghiệp có thể triển khai các giải pháp marketing…
Chi Tiết Về Inbound Marketing
Như chúng ta đã biết digital marketing bao gồm nhiều hoạt động khách nhau và theo từng giai đoạn, thời kỳ kinh tế mà các doanh nghiệp sử dụng những phương pháp Marketing khác nhau để đạt được…
Phần mềm tự động gọi IVRBroadcast
IVRBroadcast là phần mềm sử dụng kỹ thuật truyền thông hiện đại sử dụng công nghệ máy tính để quảng bá tin nhắn thoại tới cộng đồng. Ứng dụng có thể phát cuộc gọi đi hàng trăm, hàng…
Các khái niệm về Telesales
Telesales là gì?
Telesales là phương pháp bán hàng qua điện thoại. Hình thức bán hàng này giúp điện thoại viên chủ động gọi ra cho khách hàng. Bằng cách sử dụng linh hoạt một kịch bản gọi…
