Ứng dụng Video Contact Center cho ngành Tài chính – Ngân hàng

Trong bối cảnh Ngân hàng số đang trở nên chuẩn…

Sức mạnh Video Contact Center trong dịch vụ CSKH

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, các hình thức…

Video Contact Center và những lợi ích nâng tầm trải nghiệm khách hàng 2024

Trải nghiệm khách hàng (CX) luôn là trọng tâm của…

GenAI: Chìa khóa đổi mới trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc tạo ra những…

ZNS hay SMS Brandname: Giải pháp nào tối ưu cho doanh nghiệp?

Trong bối cảnh Marketing đa kênh hiện đại, việc…

Bí quyết giúp Doanh nghiệp giữ chân khách hàng tiềm năng thông qua kênh Zalo OA

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, kênh Zalo…

Ứng dụng PDS – Predictive Dialer System: Bứt phá năng suất gọi điện lên gấp 10 lần

Trong hoạt động kinh doanh hiện nay, hiệu quả mang…

Nhận diện thương hiệu bằng SMS Brandname – Chiến dịch nhỏ, tiện ích to

Theo phương pháp tiếp cận khách hàng ngày nay của…

Phương pháp phòng chống “Missed Call” chủ động không để mất khách

Phải chăng, doanh nghiệp thường để mất khách hàng…

Hướng dẫn tạo tài khoản Zalo OA dành cho doanh nghiệp

Trong hoạt động kinh doanh ngày nay, tìm đến và sử…