Bùng nổ xu hướng tích hợp Chatbot đa kênh: Giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng không thể bỏ lỡ

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, dịch vụ khách…

MiDesk Omni-Channel – Giải pháp hoàn hảo cho ngành Nhà hàng – Khách sạn 2024

Ngày nay, việc quản lý Nhà hàng – Khách sạn đang…

Khám phá dịch vụ Voice OTP: Xu hướng bảo mật hiệu quả thay thế SMS OTP

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, bảo mật…

Zalo Cloud Connect – Giải pháp giúp Doanh nghiệp mở rộng kết nối cuộc gọi đến hàng triệu khách hàng

Ngày nay, Zalo đã khẳng định vị thế của mình…

Ứng dụng Video Contact Center cho ngành Tài chính – Ngân hàng

Trong bối cảnh Ngân hàng số đang trở nên chuẩn…

Sức mạnh Video Contact Center trong dịch vụ CSKH

Trong thế giới chuyển đổi số ngày nay, các hình…

Video Contact Center và những lợi ích nâng tầm trải nghiệm khách hàng 2024

Trải nghiệm khách hàng (CX) luôn là trọng tâm của…