
MiDesk OmniChannel: Giải pháp toàn diện để “Lắng nghe Khách hàng”
Trong thời đại Kinh doanh số hóa hiện nay, việc…

Cuộc cách mạng trong CSKH: Khi AI CallBot dần “Thay thế” IVR truyền thống
Trong thế giới số hóa không ngừng thay đổi, một…

Tối Ưu Hóa Hành Trình Khách Hàng: Khai Thác Hiệu Quả Những Điểm Chạm Thường Bị Bỏ Qua
Ngày nay, sự cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp không…

Giải pháp OmniChannel là gì? 6 bước xây dựng chiến lược Omni-Channel hiệu quả
Hiện nay, thuật ngữ “OmniChannel” ngày càng trở…

Tầm quan trọng của Giải pháp tích hợp đa kênh trong hành trình CSKH
Với sự bùng nổ Internet ngày nay, hành trình CSKH trên…

Giải pháp MiDesk Omnichannel trong Dịch vụ Khách hàng 2023
Ngày nay, Dịch vụ KH trong hoạt động kinh doanh của…

5 Lý do doanh nghiệp nên sử dụng SMS Brandname
SMS Brandname là tin nhắn thương hiệu được gửi…

MiDesk Omnichannel – Giải pháp giúp tăng trải nghiệm khách hàng hiệu quả
Ngày nay, đối với hoạt động kinh doanh của hầu…

Hành trình Chăm sóc khách hàng hiệu quả với giải pháp MiDesk Omni-channel
Ngày nay, việc nâng cao trải nghiệm dịch vụ chăm…

Vai trò của giải pháp MiDesk Omnichannel trong hành trình CSKH năm 2023
Ngày nay, “dịch vụ chăm sóc khách hàng" cũng như…