Khám phá hệ thống tổng đài ảo MiPBX: Tiện ích vượt trội so với tổng đài truyền thống

Trong thế giới kinh doanh hiện nay, hệ thống tổng…

Bật mí về 4 ngành nghề không thể thiếu SMS Brandname

Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện…

Khám phá 4 cách công nghệ A.I đưa trải nghiệm Contact Center lên tầm cao mới

Có thể thấy, trí tuệ nhân tạo (A.I) đang thay đổi…

Tìm kiếm giải pháp CSKH, Bán hàng đa kênh toàn diện? Đây là 3 yếu tố doanh nghiệp cần

Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, sự hài lòng của…

Gen AI: Xu hướng tương lai cho AI ChatBot trong hệ thống Contact Center

Sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ trí…

Video Contact Center: Giải pháp kết nối trực quan, tương tác hiệu quả trong dịch vụ CSKH

Ngày nay, dịch vụ CSKH không chỉ là một phần của…