AI Agents 2025: Cú hích công nghệ cho vận hành & trải nghiệm khách hàng

Công nghệ AI đang mở ra một cuộc chuyển mình mạnh…

AI Agents – Khi công nghệ trở thành đồng nghiệp, không chỉ là công cụ

Trong vài năm trở lại đây, trí tuệ nhân tạo đã…

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

Bạn có biết, chỉ một trải nghiệm kém mượt mà…

Generative AI – Lối Thoát Mới Cho Bài Toán Dịch Vụ Khách Hàng

Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, một số Doanh…

Những xu hướng công nghệ nổi bật 2025 mà Doanh nghiệp không thể bỏ qua

Năm 2025 được dự đoán diễn ra xu hướng công nghệ…