
AI ChatBot: Giải pháp cầu nối giữa Công nghệ & cảm xúc trong Hành trình Khách hàng
Ngày nay, Khách hàng có quá nhiều lựa chọn cho các…

AI Agents 2025: Cú hích công nghệ cho vận hành & trải nghiệm khách hàng
Công nghệ AI đang mở ra một cuộc chuyển mình mạnh…

AI Agents – Khi công nghệ trở thành đồng nghiệp, không chỉ là công cụ
Trong vài năm trở lại đây, trí tuệ nhân tạo đã…

Điều gì đã khiến rất nhiều Doanh nghiệp chuyển sang dùng giải pháp AI VoiceBot?
Trong thời đại mà Khách hàng mong muốn được phản…

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?
Bạn có biết, chỉ một trải nghiệm kém mượt mà…

Generative AI – Lối Thoát Mới Cho Bài Toán Dịch Vụ Khách Hàng
Trong thời đại số hóa mạnh mẽ, một số Doanh…

AI Agents, Blockchain & DeepSeek: Những Công nghệ đột phá cho Doanh nghiệp trong năm 2025
Cuộc cách mạng công nghệ đang diễn ra nhanh hơn…

Chiến lược Telesales thời đại số: Gọi đúng người – Bán đúng cách – Tăng gấp đôi hiệu quả
Ngày nay, chiến lược Telesales không chỉ còn đơn…

Những xu hướng công nghệ nổi bật 2025 mà Doanh nghiệp không thể bỏ qua
Năm 2025 được dự đoán diễn ra xu hướng công nghệ…

Tác nhân (AI Agent) – Bước tiếp theo của làn sóng AI thay thế lực lượng lao động
Tác nhân AI (AI Agent) đang trở thành xu hướng chủ…

