Posts

Top 6 công cụ Sales B2B tốt nhất 2024

Trong môi trường kinh doanh B2B, việc sử dụng các…

Tổng hợp 9 công cụ Call Center được sử dụng hàng đầu trong năm 2023

Ngày nay, thói quen làm việc của nhân viên tại các…

Giải pháp tích hợp tổng đài Callcenter MiPBX với Zoho CRM

Sử dụng giao diện Phonebridge MiPBX trên nền tảng…

Giải pháp hệ thống Contact Center MITEK – MiCXM

Giải pháp hệ thống dịch vụ Contact Center của MITEK…

Một số thuật ngữ thường dùng trong hệ thống CRM (phần 2)

CRM là chiến lược, phương cách và công nghệ trong…

Contact Center – Xu hướng chăm sóc khách hàng hiện nay

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin,…

Yếu tố Marketing trong CRM

Không thể phủ nhận Marketing là một khâu vô cùng…

Một số thuật ngữ thường dùng trong hệ thống CRM (phần 1)

Mục đích của CRM CRM (Customer Relationship Management)…