Posts

Cuộc cách mạng trong CSKH: Khi AI CallBot dần “Thay thế” IVR truyền thống
Trong thế giới số hóa không ngừng thay đổi, một…

Xu hướng Contact Center: Bước chuyển đổi mới trong thời đại số
Bạn đã bao giờ tự hỏi rằng, tại sao những thương…

AI và Contact Center: Sự kết hợp hoàn hảo giữa Công nghệ & Dịch vụ
Trong kỷ nguyên số hóa, trí tuệ nhân tạo (AI) đã…