Entries by

Mức độ phổ biến của dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS Brandname năm 2024

29 August, 2024 in , , , , , , /by

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà ở đây, sự chú ý trở nên vô cùng quý giá và có giá trị như một loại tiền tệ. Các doanh nghiệp đang càng ngày càng nâng cao thêm nhiều chiến thuật của mình và sử dụng dịch vụ SMS Brandname không chỉ là một cách gửi […]

Ứng dụng giải pháp Contact Center MiCXM vào lĩnh vực thuê ngoài Outsourcing BPO

29 August, 2024 in , , , , , /by

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, BPO (Business Process Outsourcing) đang trở thành một xu hướng phổ biến.  Đây là việc thuê một công ty khác để thực hiện một quy trình mà doanh nghiệp cần để vận hành. Các công ty chọn BPO khi họ nhận ra rằng, một công ty chuyên biệt […]

Tại sao MiDesk Omni-Channel là phương pháp ưu tiên hàng đầu của ngành Bán lẻ?

29 August, 2024 in , , , , , /by

Cuộc sống bận rộn khiến con người ta ngày càng trân trọng thời gian. Thay vì dành hàng giờ lang thang trong các cửa hàng truyền thống, họ tìm kiếm những cách thức mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và tương thích với nhịp sống hối hả. Nắm bắt xu hướng này, MiDesk OmniChannel đã […]

Giải pháp OmniChannel là gì? 6 bước xây dựng chiến lược Omni-Channel hiệu quả

29 August, 2024 in , , , , , , /by

Hiện nay, thuật ngữ “OmniChannel” ngày càng trở nên quen thuộc và quan trọng. Đây không chỉ là một xu hướng mà đã trở thành một chiến lược không thể thiếu đối với nhiều Doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.  Vậy, Omnichannel là gì? […]