Tiêu chí chọn giải pháp CRM

Khả năng "chịu đựng" trong tương lai Quá trình…

Giải pháp hội nghị truyền hình chuẩn HD hãng Sony

Hệ thống hội nghị truyền hình PCS-XL55 với màn…

Bạn có sẵn sàng cho SaaS chưa?

Chắc hẳn thuật ngữ Software-as-a-Service (SaaS) đã…

Giải pháp hội nghị truyền hình Aver Video Conference

Aver tập trung vào giải pháp hội nghị truyền…

IVR là gì?

Hệ thống IVR (viết tắt của Interactive Voice Response)…

Khách hàng mong muốn gì từ Contact Center?

Hiểu được điều khách hàng (KH) kỳ vọng ở dịch…

5 LÝ DO DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ĐƯỢC COI LÀ YẾU TỐ QUAN TRỌNG NHẤT

Để quá mức cung cấp dịch vụ cho một khách hàng…

Hệ thống tồng đài IP PBX MITEK

MÔ HÌNH THOẠI VOIP (IPBX, IP PHONE, GSM VoIP Gateway, SIP…