Video Contact Center và những lợi ích nâng tầm trải nghiệm khách hàng 2024

Trải nghiệm khách hàng (CX) luôn là trọng tâm của…

GenAI: Chìa khóa đổi mới trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc tạo ra những…

ZNS hay SMS Brandname: Giải pháp nào tối ưu cho doanh nghiệp?

Trong bối cảnh Marketing đa kênh hiện đại, việc…

Bí quyết giúp Doanh nghiệp giữ chân khách hàng tiềm năng thông qua kênh Zalo OA

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, kênh tương…

MITEK vinh dự trở thành thành viên trong Hệ sinh thái Chuyển đổi số toàn diện – “1000 Platforms Digital Transformation”

Ngày 17/05/2024 vừa qua, sự kiện công bố “1000 Platforms…

Nhận diện thương hiệu bằng SMS Brandname – Chiến dịch nhỏ, tiện ích to

Theo phương pháp tiếp cận khách hàng ngày nay của…

Phương pháp phòng chống “Missed Call” chủ động không để mất khách

Phải chăng, doanh nghiệp thường để mất khách hàng…

Hướng dẫn tạo tài khoản Zalo OA dành cho doanh nghiệp

Trong hoạt động kinh doanh ngày nay, tìm đến và sử…

Chăm sóc khách hàng: Vai trò và chiến lược tối ưu dành cho doanh nghiệp

Ngày nay, hoạt động chăm sóc khách hàng đang ngày…