Làm cách nào để chiến dịch SMS Marketing đạt hiệu quả ?
Hiện nay, mỗi cá nhân đầu sở hữu ít nhất 1 điện thoại di động và SMS Marketing đã và đang trở thành loại hình marketing phổ biến trên thị trường. SMS là cách hữu hiệu nhất để tiếp cận…
Những ưu điểm của hệ thống điện thoại IP PBX \ VOIP so với điện thoại truyền thống là gì?
Ngày nay hầu như các bạn nghe nói rất nhiều cũng như đã và đang sử dụng các dịch vụ Voice over IP (VoIP) trong liên lạc hằng ngày (Skype, Voice chat...). VoIP là một kỹ thuật mang tính cách mạng làm…
Sự khác biệt giữa FXS và FXO là gì?
FXS và FXO là tên của hai giao tiếp phổ biến nhất trong môi trường điện thoại analog.
Điện thoại Analog, còn được gọi là Plain Old Telephone Service (POTS), cung cấp một line trung kế từ bưu điện…
Odoo là gì? Tại sao bạn nên sử dụng Odoo?
I. ERP là gì?
ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning hay còn gọi là hệ thống hoạch định doanh nghiệp, hiểu một cách ngắn gọn nhất là hệ thống phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp,…
Giải pháp chống tấn công APT
An ninh mạng đang bị buộc phải tiến tới cấp độ mới. Thời kỳ mà những phần mềm diệt virus (AV) và hệ thống phòng chống xâm nhập (IPS) thực sự không thể bảo vệ doanh nghiệp khỏi…
Chi Tiết Về Inbound Marketing
Như chúng ta đã biết digital marketing bao gồm nhiều hoạt động khách nhau và theo từng giai đoạn, thời kỳ kinh tế mà các doanh nghiệp sử dụng những phương pháp Marketing khác nhau để đạt được…
Yếu tố Marketing trong CRM
Không thể phủ nhận Marketing là một khâu vô cùng quan trọng trong quy trình kinh doanh của một doanh nghiệp. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, doanh nghiệp luôn phải nỗ lực nhằm thu hút…
Một số thuật ngữ thường dùng trong hệ thống CRM (phần 1)
Mục đích của CRM
CRM (Customer Relationship Management) khởi nguồn từ ý tưởng giúp các doanh nghiệp sử dụng nguồn lực (nhân lực và công nghệ) để hiểu thấu đáo về thái độ, thói quen của khách…
Social CRM – Khái quát về hệ thống Social CRM
Câu chuyện về việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng luôn là mối quan tâm hàng đầu của bất kì doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện đại.
Theo…
CRM mang lại nhiều lợi thế với việc tổng hợp các nguồn thông tin khách hàng.
Khách hàng tiềm năng, khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, VIP, khách hàng thường xuyên,... của bạn nằm ở rải rác khắp các nơi của các nhân viên kinh doanh, marketing, kế toán, và dịch vụ khách hàng.…
