Hệ thống Contact Center – Xu hướng chăm sóc khách hàng hiện nay

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin,…

Các loại Email Marketing – Gửi thế nào để không bị Spam?

Ngày nay, Email Marketing đang được xem là một phương…

Chi Tiết Về Inbound Marketing

Như chúng ta đã biết digital marketing bao gồm nhiều…

Phần mềm tự động gọi IVR Broadcast

IVR Broadcast là phần mềm sử dụng kỹ thuật truyền…

WebRTC – Tiềm năng và cơ hội phát triển

WebRTC (Web Real Time Communication) là tập hợp các tiêu…

Các khái niệm về Telesales

Telesales là gì? Telesales là phương pháp bán hàng qua…