Posts

6 Xu Hướng Trải Nghiệm Khách Hàng (CX) Trong Năm 2024

Khách hàng ngày càng tương tác nhiều hơn với doanh…

7 Cách tận dụng tự động hóa A.I trong dịch vụ khách hàng 

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của…

Khám phá 4 cách công nghệ A.I đưa trải nghiệm Contact Center lên tầm cao mới

Có thể thấy, trí tuệ nhân tạo (A.I) đang thay đổi…