FXS và FXO là tên của hai giao tiếp phổ biến nhất trong môi trường điện thoại analog. Điện thoại Analog, còn được gọi là Plain Old Telephone Service (POTS), cung cấp một line trung kế từ bưu điện (CO), gồm cặp dây đồng xoắn lại với nhau nhằm chống phát xạ nhiễu điện từ. Giao […]
HƯỚNG DẪN LIÊN LẠC ĐIỆN THOẠI CÁCH GỌI TRONG NƯỚC: Khi gọi cho điện thoại cố định giữa các tỉnh thành với nhau: Cách gọi: 0 + Mã vùng + Số điện thoại. Ví dụ: muốn gọi vào số điện thoại 23456789 của Hà Nội từ TP Hồ Chí Minh, thực hiện như sau: • Đầu […]
I. ERP là gì? ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning hay còn gọi là hệ thống hoạch định doanh nghiệp, hiểu một cách ngắn gọn nhất là hệ thống phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp, kết nối mọi nghiệp vụ của doanh nghiệp với nhau để tổ chức điều hành nhằm […]
Câu chuyện về việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng luôn là mối quan tâm hàng đầu của bất kì doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường hiện đại. Theo một nghiên cứu cho biết, chi phí chăm sóc khách hàng chỉ bằng 20% chi […]
Khách hàng tiềm năng, khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, VIP, khách hàng thường xuyên,… của bạn nằm ở rải rác khắp các nơi của các nhân viên kinh doanh, marketing, kế toán, và dịch vụ khách hàng. Một khi bạn mong muốn phát triển một sản phẩm nào đó, một thị trường nào đó […]
Khả năng “chịu đựng” trong tương lai Quá trình kinh doanh và ghi nhận mọi thứ vào CRM trong giai đoạn thông tin ngày nay, làm cho hệ thống CRM sẽ được phình to rất nhanh. Cần phải có một hệ thống đủ lớn để đáp ứng cho sự phát triển kinh doanh trong khoản […]
Hệ thống hội nghị truyền hình PCS-XL55 với màn hình 21,6 inch kết hợp bộ truyền và nhận tín hiệu video HD với chất lượng hình ảnh chuẩn HD 720P, được trang bị camera độ phân giải cao với cảm biến CMOS 8 triệu điểm ảnh giúp cho việc truyền và nhận hình ảnh mượt […]
Chắc hẳn thuật ngữ Software-as-a-Service (SaaS) đã không còn quá xa lạ và mới mẻ với nhiều bạn, nhất là những bạn làm về IT hoặc có ít dính dáng đến công nghệ. SaaS đang là 1 “hot trend” cho vài năm trở lại đây, và chắc chắn sẽ còn kéo dài trong những năm […]
CRM hỗ trợ cho doanh nghiệp 3 mảng lớn: Marketing Kinh doanh Hỗ trợ khách hàng (dịch vụ sau bán hàng) Vậy mảng sản xuất, phân phối, kế toán tài chính ai lo? đó là mảng của ERP CRM và ERP có kết nối, liên thông với nhau không? có quá đi chứ – ERP […]
Ngày nay, đóng góp của hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) vào khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trở nên rõ hơn bao giờ hết. Việc ứng dụng các hệ thống giúp tự động xử lý các hoạt động lặp đi lặp lại và được tích hợp hoàn toàn trở nên vô […]
MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.
Mức độ phổ biến của dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS Brandname năm 202429 August, 2024 - 1:37 pm
Ứng dụng giải pháp Contact Center MiCXM vào lĩnh vực thuê ngoài Outsourcing BPO29 August, 2024 - 12:08 pm
Tại sao MiDesk Omni-Channel là phương pháp ưu tiên hàng đầu của ngành Bán lẻ?29 August, 2024 - 11:58 am
Giải pháp OmniChannel là gì? 6 bước xây dựng chiến lược Omni-Channel hiệu quả29 August, 2024 - 11:50 am
