Blog Elements - MITEK J.S.C

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

Dịch vụ CSKH chuyên nghiệp trên Zalo OA – Zalo Notification Service (ZNS)

11 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, CNTT, Giải pháp phần mềm /by Hiên Ngọc

Ngày nay, Zalo Notification Service (ZNS) ra đời nhằm giải quyết các vấn đề của Doanh nghiệp khi giao tiếp với khách hàng, giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, tiết kiệm chi phí hơn. ZNS một thuật ngữ nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo. Vì vậy, để hiểu rõ […]

Tổng quan về dịch vụ Mobile SIP Trunk dành cho mọi doanh nghiệp

8 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Giải pháp phần mềm, Phần mềm Doanh nghiệp /by Hiên Ngọc

Với sự phát triển công nghệ ngày nay, Mobile SIP Trunking được xem là dịch vụ được nhiều doanh nghiệp tìm đến. Với giao thức khởi tạo phiên SIP (Session Initiation Protocol), doanh nghiệp có thể triển khai hệ thống PBX của mình lên đám mây. Mobile SIP Trunking kết hợp với VoIP đang là nền tảng […]

Dịch vụ CSKH chuyên nghiệp trên Zalo OA – Zalo Notification Service (ZNS)

11 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, CNTT, Giải pháp phần mềm /by Hiên Ngọc

Tổng quan về dịch vụ Mobile SIP Trunk dành cho mọi doanh nghiệp

8 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Giải pháp phần mềm, Phần mềm Doanh nghiệp /by Hiên Ngọc

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

Dịch vụ CSKH chuyên nghiệp trên Zalo OA – Zalo Notification Service (ZNS)

11 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, CNTT, Giải pháp phần mềm /by Hiên Ngọc

Ngày nay, Zalo Notification Service (ZNS) ra đời nhằm giải quyết các vấn đề của Doanh nghiệp khi giao tiếp với khách hàng, giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, tiết kiệm chi phí hơn.

ZNS một thuật ngữ nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo. Vì vậy, để hiểu rõ hơn về khái niệm ZNS, chúng ta sẽ đi từ khái niệm Zalo OA trước khi tìm hiểu chi tiết về ZNS.

Có thể hiểu, Zalo OA là trang thông tin chính thức của doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo, với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin và mang lại giá trị cho người dùng Zalo. Doanh nghiệp có thể tạo ngay tài khoản Official Account (gọi tắt là OA) trên Zalo bằng tài khoản cá nhân của mình.

Vậy còn, Zalo ZNS là gì? Bài viết sau đây sẽ giúp doanh nghiệp có thể hiểu hơn tin nhắn ZNS là gì cũng như những ưu điểm nổi bật của ZNS so với tin nhắn SMS thông thường là như thế nào?

Zalo Notification Service (ZNS) là gì?

ZNS (viết tắt là Zalo Notification Service) là dịch vụ gửi tin nhắn tương tác hai chiều thông báo chăm sóc khách hàng từ Zalo OA (Zalo Official Account) của doanh nghiệp tới các số điện thoại đang sử dụng Zalo.

Dịch vụ tin nhắn ZNS được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng khác nhau cho nhiều đối tượng, doanh nghiệp như:

Doanh nghiệp lớn: Muốn gửi nội dung chuyên nghiệp tới khách hàng với chi phí tối ưu, tiết kiệm.
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME): Có thể tích hợp API của ZNS để tự động hóa việc gửi thông báo tới người dùng cuối.
Công ty khởi nghiệp – Startup: Sở hữu DNA công nghệ để kiến tạo kênh chăm sóc khách hàng mới trên Zalo.

Các loại Zalo Notification Service (ZNS) thường được chọn sử dụng

Có 3 loại Zalo Notification Service (ZNS) thường được các doanh nghiệp :

ZNS về quan hệ tài chính: thông báo và cập nhật quan hệ tài chính giữa người nhận và doanh nghiệp. Ví dụ: sao kê thẻ tín dụng, xác nhận giải ngân thành công, thông báo nhắc nợ,…
ZNS về giao dịch mua bán: thông báo và cập nhật giao dịch mua bán giữa người nhận và doanh nghiệp. Ví dụ: sao kê tiền điện, cập nhật trạng thái đơn hàng, xác nhận chuyển hàng thành công,..
ZNS về biến động tài khoản: thông báo về quá trình tạo hay thay đổi trạng thái tài khoản người dùng. Ví dụ: OPT, xác nhận tài khoản thành công, thông báo tài khoản hết hạn,…

So sánh giữa dịch vụ tin nhắn Zalo ZNS và dịch vụ tin nhắn SMS

Ưu điểm của dịch vụ gửi tin nhắn ZNS

Zalo Notification Service là dịch vụ phát triển trên nền tảng Zalo OA. Đây là kênh mạng xã hội được hàng triệu cá nhân và doanh nghiệp sử dụng nhờ sở hữu nhiều ưu điểm:

Với ZNS, đây là dịch vụ không giới hạn ký tự nội dung thông báo. Thậm chí, còn gửi được nhiều định dạng nội dung như ảnh, file PDF, video, nút CTA, dạng bảng,…
Gửi được nhiều thông báo cùng một lúc đến nhiều người dùng.
Tốc độ gửi tin nhắn đến 90%.
Giúp doanh nghiệp kết nối được với nhiều khách hàng nhờ khả năng gửi thông báo cho tệp người dùng mà doanh nghiệp đã có số điện thoại.
Tiếp cận nhiều khách hàng hơn, quảng bá thương hiệu với chi phí thấp so với giải pháp marketing truyền thống.
Tương tác hai chiều tốt và miễn phí qua Zalo OA nếu người dùng phản hồi lại thông báo của ZNS.
ZNS chủ động tiếp cận với người dùng: Nếu thông báo trên ZNS không thành công, ZNS sẽ có phản hồi lại để người dùng sử dụng một giải pháp khác để gửi tin nhắn chẳng hạn như Zalo.
Theo dõi hiệu quả tương tác mỗi ngày thông qua nút CTA hoặc web và app kết nối với doanh nghiệp.

Ưu điểm của dịch vụ gửi tin nhắn SMS

Tin nhắn SMS (Short Message Services) là một dịch vụ tin nhắn ngắn. Thông thường, SMS có nội dung của tin nhắn văn bản không được vượt quá 160 ký tự (hoặc 70 ký tự đối với tiếng Việt có dấu). Tin nhắn SMS được cung cấp bởi tất cả các nhà khai thác viễn thông trên toàn thế giới và bất kỳ ai có điện thoại di động gắn thẻ SIM đều có thể sử dụng dịch vụ này.

Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn SMS:

SMS có thể chạy trên 3 nền tảng: Messenger, Zalo, Viber, …
Hiện tại số lượng người sử dụng điện thoại di động tại Việt Nam đạt hơn 94% và tất cả những người sử dụng điện thoại di động này đều có thể nhận được tin nhắn SMS. Vì vậy, khi có thông tin quan trọng cần được phát tán rộng rãi để cảnh báo, việc sử dụng tin nhắn văn bản truyền tải nội dung cần thiết đến hầu hết mọi người một cách cực kỳ nhanh chóng.
Hiện nay, hơn 90% dân số sử dụng điện thoại di động. SMS rất hữu ích khi bạn muốn thông báo các sự kiện hoặc thông tin quan trọng cho mọi người.
Chi phí đầu tư thấp nên được nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng để quảng cáo sản phẩm của mình. Đây được coi là hình thức SMS marketing hiệu quả, chi phí thấp được ưa chuộng hiện nay.

Bên cạnh những ưu điểm trên, dịch vụ tin nhắn SMS cũng có một số hạn chế như:

Tốc độ gửi tin nhắn SMS nhanh hay chậm còn phụ thuộc vào đường truyền mạng trên địa bàn.
Số lượng ký tự tin nhắn giới hạn 160 ký tự
Định dạng nội dung tin nhắn bị giới hạn.

Lợi ích tuyệt vời khi sử dụng Zalo ZNS dành cho mọi doanh nghiệp

Zalo Notification Service thường được sử dụng để gửi thông báo về các sự kiện, cập nhật, khuyến mãi, và thông tin quan trọng khác đến người dùng Zalo. Điều này có thể bao gồm thông báo về đơn hàng mới, tin tức hàng ngày, thông báo về cuộc họp, hoặc bất kỳ loại thông tin nào mà doanh nghiệp hoặc tổ chức muốn chia sẻ với khách hàng hoặc người sử dụng của họ thông qua ứng dụng Zalo.

Zalo Notification Service giúp cải thiện trải nghiệm của người dùng và tạo ra một kênh giao tiếp tiện lợi giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua ứng dụng Zalo.

Sau đây là một số lợi ích mà dịch vụ Zalo ZNS mang lại cho doanh nghiệp khi sử dụng:

Tối ưu chi phí

Chỉ trả phí dịch vụ ZNS và không trả thêm bất kì chi phí nào khác.

Giúp doanh nghiệp có thể theo dõi dễ dàng

Cung cấp hệ thống theo dõi tình trạng gửi tin nhắn một cách rõ ràng và chuẩn xác.

Bảo mật dữ liệu

Nội dung tin nhắn gửi tới khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

Nội dung tin nhắn đa dạng

Tạo thông báo với giới hạn hàng trăm ký tự có dấu và định dạng phong phú (nội dung dạng bảng, nội dung chứa ảnh, nút CTA,…).

Tương tác hai chiều

Tương tác 2 chiều thông qua các nút bấm Call to Action Button. Tiếp tục duy trì hội thoại qua Tài khoản doanh nghiệp (Official Account) nếu người nhận phản hồi với thông báo.

Theo dõi một cách chủ động

Doanh nghiệp sẽ được thông báo sử dụng giải pháp khác nếu gửi ZNS không thành công.

Dễ dàng đo lường

Xác định được khách hàng đã đọc tin nhắn hay chưa thông qua API 2 chiều của Zalo.

Giải pháp giúp tiếp cận nhiều người dễ dàng

Gửi thông tin người dùng Zalo mà người dùng không cần phải follow Zalo OA trước đó.

Dịch vụ tin nhắn ZNS phù hợp với lĩnh vực kinh doanh nào?

Zalo ZNS thích hợp với đa dạng lĩnh vực khác nhau như: Thời trang, Logistic, Giáo dục, Siêu thị, Tài chính – Bất động sản,… Chỉ cần bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện chính mà Zalo đưa ra là đã có thể triển khai dịch vụ:

Có tài khoản Zalo OA.
Có tệp khách hàng riêng.
Nội dung tin nhắn ZNS được Zalo phê duyệt.

Tóm lại

Hy vọng bài viết trên sẽ có cái nhìn tổng quan về dịch vụ Chăm sóc khách hàng qua Zalo cũng như những lợi ích tuyệt vời mà tin nhắn ZNS mang đến cho doanh nghiệp. Ngoài ra, nếu doanh nghiệp muốn đăng ký sử dụng dịch vụ trong hôm nay, liên hệ ngay với chúng tôi nhé!

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Trang chủ: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Đường dây nóng: 1900 1238.

Tổng quan về dịch vụ Mobile SIP Trunk dành cho mọi doanh nghiệp

8 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Giải pháp phần mềm, Phần mềm Doanh nghiệp /by Hiên Ngọc

Với sự phát triển công nghệ ngày nay, Mobile SIP Trunking được xem là dịch vụ được nhiều doanh nghiệp tìm đến.

Với giao thức khởi tạo phiên SIP (Session Initiation Protocol), doanh nghiệp có thể triển khai hệ thống PBX của mình lên đám mây. Mobile SIP Trunking kết hợp với VoIP đang là nền tảng của hầu hết các tổng đài đang hoạt động.

Vậy, Mobile SIP Trunk là gì?

Hãy cùng đọc thêm chi tiết về Mobile SIP Trunking, cách nó vận hành và lợi ích mang lại cho doanh nghiệp như thế nào nhé!

Dịch vụ Mobile SIP Trunk là gì?

Mobile Sip Trunk là dịch vụ sử dụng giao thức SIP (Session Initiation Protocol) để kết nối mạng điện thoại di động với mạng VoIP (Voice over Internet Protocol), là dịch vụ chuyển số điện thoại thành Hotline doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí gọi điện thoại, tăng cường tích hợp giữa các phương tiện truyền thông và tối ưu hóa quản lý cuộc gọi.

>>> Xem thêm chi tiết về dịch vụ Mobile SIP Trunk ngay tại đây nhé!

Cách công nghệ SIP Trunking vận hành

Một hệ thống điện thoại cũ bao gồm ba phần sau:

PBX (Private Branch Exchange): hệ thống tại chỗ quản lý các cuộc gọi của doanh nghiệp.
PRI (Primary Rate Interface): các dòng kết nối các cuộc gọi đến PSTN.
PSTN (Public Switched Telephone Network): mạng định tuyến các cuộc gọi đến đích của chúng.

SIP Trunking sẽ loại bỏ đường dây PRI, các cài đặt SIP Trunk chủ yếu thông qua Internet.

Nhờ đó tổng đài của doanh nghiệp có thể kết nối trực tiếp với PSTN mà không phụ thuộc vào đường dẫn vật lý.

Khi hệ thống được thiết lập, doanh nghiệp có thể sử dụng các tính năng quản lý cuộc gọi như người trả lời tự động, chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại,… mà không cần hệ thống Analog hoặc mạng lưới đường dây điện thoại cồng kềnh.

Lợi ích Mobile SIP Trunking mang lại cho doanh nghiệp

Để có thể mang đến những tiện ích khi sử dụng, Mobile SIP Trunk đang được nhiều doanh nghiệp thắc mắc, không biết công nghệ này đã mang lại những lợi ích như thế nào?

Vì vậy, để có thể hiểu rõ hơn về Mobile SIP Trunk khi sử dụng, trước tiên, hãy tìm hiểu ngay lợi ích tuyệt vời mà Mobile SIP TRunk mang lại nhé!

Tối ưu chi phí trong liên lạc

Hãy nghĩ về số tiền hóa đơn điện thoại hằng tháng mà doanh nghiệp phải trả. Bây giờ, hãy trừ đi 70% trên tổng số tiền đó. Phần còn lại chính xác là chi phí điện thoại sau khi doan nghiệp đã sử dụng Mobile SIP Trunking.

Tại sao lại có sự giảm đáng kể trong chi phí như vậy?

Và dưới đây là các lý do:

Không cần chi phí phần cứng đắt tiền.
Tránh được chi phí lắp đặt bảo trì.
Không gián đoạn dịch vụ khi có biến cố thiên tai xảy ra.
Xóa bỏ mọi lo lắng về việc lắp đặt, thay đổi kỹ thuật từ đó có thể tập trung vào chăm sóc khách hàng.

Dễ dàng mở rộng quy mô tổng đài

“OK, chi phí tổng đài đã giảm nhưng công ty tôi đang phát triển vậy hệ thống điện thoại nâng cấp như thế nào? Chi phí nâng cấp là bao nhiêu?”

Đó là một câu hỏi chính đáng và thiết thực. Doanh nghiệp không muốn thay đổi toàn bộ hệ thống điện thoại của mình khi số nhân viên nhiều hơn hoặc mở thêm một chi nhánh văn phòng ở nơi khác.

Khi doanh nghiệp sử dụng Mobile SIP Trunking mọi thứ từ cuộc gọi thông thường hay hội họp đều diễn ra trên Internet.

Điều đó có nghĩa là doanh nghiệp không cần phải mua thêm đường dây hay thiết lập lại từ đầu, chỉ đơn giản là mở rộng gói dịch vụ của mình với nhà cung cấp SIP Provider.

Truyền thông hợp nhất (Unified communications)

SIP giúp tổng đài của doanh nghiệp tạo được sự thống nhất từ tất cả các kênh truyền thông.

Thay vì tìm cách chuyển đổi qua lại giữa các kênh liên lạc, doanh nghiệp chỉ cần tập trung thống nhất và quản lý chúng trên một kênh duy nhất.

Kết quả của quá trình truyền thông hợp nhất là tạo nên một hiệu suất tốt hơn cho tổng đài liên lạc. Cho dù doanh nghiệp có một văn phòng đơn lẻ với 10 người hay có hàng trăm nhân viên trên khắp thế giới, mọi người đều có thể được tiếp cận thông qua một thiết bị mà ai cũng có – điện thoại thông minh của họ.

Nâng cao chất lượng cuộc gọi

Ngày nay, với hầu hết các lý do như:

Điện thoại cố định đôi khi bỏ ta khi ta cần chúng nhất. Mất điện, lỗi hệ thống hoặc thời tiết xấu không phải là những thứ bạn có thể lên kế hoạch
Các cuộc gọi điện thoại chất lượng kém hoặc từ chối khách hàng khi có sự cố, không phải là một lựa chọn tốt

May mắn thay, Mobile SIP Trunking đảm bảo một cách để nhận cuộc gọi ngay cả trong những tình huống không thể đoán trước như vậy.

Điều này có thể thực hiện được nhờ tính năng dự phòng, tự động định tuyến lại các cuộc gọi của các bạn nhân viên đến các vị trí khác hoặc điện thoại di động của nhân viên.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Cuối cùng, nếu doanh nghiệp lo sợ mình sẽ phải làm chủ các công nghệ mới và đào tạo nhân viên. Không sao cả, doanh nghiệp có thể từ từ thông thả.

Doanh nghiệp có thể quản lý mọi thứ về tài khoản SIP của mình từ một giao diện đơn giản. Nhà cung cấp SIP sẽ đảm bảo hệ thống tổng đài đã thiết lập và hoạt động tốt. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể sử dụng nó để quản lý toàn bộ hệ thống điện thoại của tất cả nhân viên, chẳng hạn như định tuyến cuộc gọi, tiện ích mở rộng, thêm luồng cuộc gọi,…

Những doanh nghiệp nào nên triển khai Mobile SIP Trunking

Các công ty đang sử dụng tổng đài PBX tại chỗ có thể tận dụng hệ thống để triển khai SIP Trunk, đưa tổng đài lên đám mây.

Các công ty lớn hơn có thể dè dặt hơn trong việc chuyển đổi SIP.

Điều này có vẻ đặc biệt khó khăn nếu họ có hàng nghìn nhân viên ở nhiều quốc gia hoặc châu lục. Nó làm cho việc chuyển đổi sang SIP không thể thực hiện được nếu không có gián đoạn dịch vụ và hóa đơn đắt đỏ.

Tuy nhiên, doanh nghiệp càng trì hoãn việc chuyển đổi càng lâu, thì càng tốn kém nhiều chi phí cho việc vận hành thông tin liên lạc của doanh nghiệp về lâu dài.

Nhìn ching, SIP Trunking có thể cho phép các bạn nhân viên thực hiện:

Tương tác, trò chuyện video, nhắn tin, cuộc gọi hội nghị, v.v.
Kết nối với bất kỳ ai bên trong hoặc bên ngoài công ty ngay lập tức, bất kể vị trí hoặc thiết lập kỹ thuật của họ.
Sử dụng thiết bị ưa thích của bạn để thực hiện các cuộc gọi quan trọng bằng cách biến máy tính xách tay hoặc máy tính bảng của bạn thành điện thoại mềm.
Tích hợp tất cả các kênh truyền thông của doanh nghiệp.
Cho dù là đang tìm kiếm dịch vụ điện thoại dành cho doanh nghiệp nhỏ hay công ty lớn, việc chuyển các cuộc gọi điện thoại của bạn lên đám mây đều sẽ mang lại hiệu quả.

Lợi ích khi thực hiện cuộc gọi SIP trên điện thoại cá nhân

Khi doanh nghiệp quyết định triển khai giải pháp Mobile SIP Trunk trên hệ thống của mình, chắc hẳn sẽ trải nghiệm ngay một số lợi ích mà SIP Trunk mang lại, đó là:

Nhân viên có thể tiếp gọi bằng một thiết bị với nhiều đầu số chẳng hạn như số cá nhân, cơ quan.
Tách cuộc gọi cá nhân với cuộc gọi công việc.
Tăng tính khả dụng và hiệu suất ở các khu vực có phạm vi phủ sóng hạn chế.
Cuộc gọi có chất lượng tốt nhờ codec âm thanh băng rộng.

Hãy sẵn sàng chuyển đổi Mobile SIP Trunking cho công ty của bạn

Như chúng ta đã thảo luận ở trên, tính năng gọi Mobile SIP Trunking ra đời để thay thế vai trò của công nghệ PRI lỗi thời. Tiếp tục với hệ thống điện thoại truyền thống là một quyết định gây nhiều tốn kém.

Nếu doanh nghiệp sử dụng PBX ngày hôm nay thì doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ thoại cho toàn bộ tòa nhà của mình bằng cách sử dụng SIP Trunking.

Nếu việc bảo trì tất cả thiết bị của doanh nghiệp là tốn chi phí hoặc doanh nghiệp đang trả tiền cho dung lượng cuộc gọi vượt quá mức, SIP là một lựa chọn tuyệt vời để xem xét.

Và nếu tất cả những gì mà doanh nghiệp đang tìm kiếm là độ tin cậy của hệ thống điện thoại đám mây được tập trung trong một giao diện đơn giản, thì doanh nghiệp chắc chắn đã sẵn sàng cho SIP.

Nếu doanh nghiệp có nhu cầu thiết lập hệ thống tổng đài ứng dụng giao thức SIP hoặc cần tư vấn về bất cứ vấn đề nào cho hệ thống liên lạc của mình xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay nhé!

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Fanpage: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Hotline: 1900 1238.

GIỚI THIỆU

MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.

Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng

©Copyright - MITEK

© 2016. MITEK J.S.C. Hotline: 19001238. Email: contact@mitek.vn.

Chính sách bảo mật Điều khoản sử dụng dịch vụ

GIỚI THIỆU

SẢN PHẨM & DỊCH VỤ

GIẢI PHÁP

THIẾT BỊ

CSR

LIÊN HỆ

M	T	W	T	F	S	S
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

Dịch vụ CSKH chuyên nghiệp trên Zalo OA – Zalo Notification Service (ZNS)

Tổng quan về dịch vụ Mobile SIP Trunk dành cho mọi doanh nghiệp

Dịch vụ CSKH chuyên nghiệp trên Zalo OA – Zalo Notification Service (ZNS)

Tổng quan về dịch vụ Mobile SIP Trunk dành cho mọi doanh nghiệp

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

Dịch vụ CSKH chuyên nghiệp trên Zalo OA – Zalo Notification Service (ZNS)

Zalo Notification Service (ZNS) là gì?

Các loại Zalo Notification Service (ZNS) thường được chọn sử dụng

So sánh giữa dịch vụ tin nhắn Zalo ZNS và dịch vụ tin nhắn SMS

Ưu điểm của dịch vụ gửi tin nhắn ZNS

Ưu điểm của dịch vụ gửi tin nhắn SMS

Lợi ích tuyệt vời khi sử dụng Zalo ZNS dành cho mọi doanh nghiệp

Tối ưu chi phí

Giúp doanh nghiệp có thể theo dõi dễ dàng

Bảo mật dữ liệu

Nội dung tin nhắn đa dạng

Tương tác hai chiều

Theo dõi một cách chủ động

Dễ dàng đo lường

Giải pháp giúp tiếp cận nhiều người dễ dàng

Dịch vụ tin nhắn ZNS phù hợp với lĩnh vực kinh doanh nào?

Tóm lại

Tổng quan về dịch vụ Mobile SIP Trunk dành cho mọi doanh nghiệp

Dịch vụ Mobile SIP Trunk là gì?

Cách công nghệ SIP Trunking vận hành

Lợi ích Mobile SIP Trunking mang lại cho doanh nghiệp

Tối ưu chi phí trong liên lạc

Dễ dàng mở rộng quy mô tổng đài

Truyền thông hợp nhất (Unified communications)

Nâng cao chất lượng cuộc gọi

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Những doanh nghiệp nào nên triển khai Mobile SIP Trunking

Lợi ích khi thực hiện cuộc gọi SIP trên điện thoại cá nhân

Hãy sẵn sàng chuyển đổi Mobile SIP Trunking cho công ty của bạn

GIỚI THIỆU

Cập nhật Blog mới nhất

Các sản phẩm

Contact