Blog Elements - MITEK J.S.C

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

Tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM – Giải pháp giúp nâng cao hiệu quả CSKH cho Doanh nghiệp

Ngày nay, công nghệ tổng đài ảo MiPBX đóng vai trò vô cùng quan trọng cho mọi doanh nghiệp, giúp hỗ trợ các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, bán hàng một cách chuyên nghiệp hơn. Một trong số những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp nhất hiện nay đó chính là tổng đài […]

Mobile SIP Trunk & Voice Brandname – Sự kết hợp hoàn hảo trong tương tác khách hàng

22 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Giải pháp phần mềm, Phần mềm Doanh nghiệp /by Hiên Ngọc

Ngày nay, bên cạnh việc tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng bằng các kênh truyền thông như website, live chat, Facebook, Zalo, … doanh nghiệp cũng nên điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị sao cho phù hợp và tối ưu hơn. Đối với Mobile SIP Trunk và Voice Brandname, đây chính […]

Tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM – Giải pháp giúp nâng cao hiệu quả CSKH cho Doanh nghiệp

22 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Công nghệ thông tin, Giải pháp phần mềm, Phần mềm Doanh nghiệp /by Hiên Ngọc

Mobile SIP Trunk & Voice Brandname – Sự kết hợp hoàn hảo trong tương tác khách hàng

22 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Giải pháp phần mềm, Phần mềm Doanh nghiệp /by Hiên Ngọc

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

Tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM – Giải pháp giúp nâng cao hiệu quả CSKH cho Doanh nghiệp

22 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Công nghệ thông tin, Giải pháp phần mềm, Phần mềm Doanh nghiệp /by Hiên Ngọc

Ngày nay, công nghệ tổng đài ảo MiPBX đóng vai trò vô cùng quan trọng cho mọi doanh nghiệp, giúp hỗ trợ các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, bán hàng một cách chuyên nghiệp hơn. Một trong số những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp nhất hiện nay đó chính là tổng đài ảo và đặt biệt là tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM.

Có thể thấy, giải pháp này giúp doanh nghiệp vừa bán hàng vừa chăm sóc khách hàng, quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, tiết kiệm chi phí tối ưu so với các phương pháp tổng đài truyền thống.

Vậy, giải pháp tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM có vai trò như thế nào khi doanh nghiệp sử dụng? Hãy cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết sau đây nhé!

Tổng quan về tổng đài ảo MiPBX

Tổng đài Cloud MiPBX (Tổng đài ảo) là hệ thống tổng đài điện thoại dành cho mọi doanh nghiệp, được triển khai theo mô hình điện toán đám mây (CaaS – Communication as a Service, Cloud based PBX), cho phép doanh nghiệp quản lý các cuộc gọi trên Internet thay vì sử dụng hệ thống điện thoại truyền thống.

Khi tìm đến giải pháp tổng đài ảo, MiPBX sẽ giúp các doanh nghiệp triển khai một hệ thống tổng đài Cloud nhanh chóng và hiệu quả mà không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng, cáp điện thoại, thiết bị tổng đài… Tất cả chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối.

>>> Xem thêm về giải pháp: Dịch vụ tổng đài Cloud PBX

Giải pháp tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM là như thế nào?

Tổng đài ảo thông thường được sử dụng trong các doanh nghiệp hoặc tổ chức để quản lý dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, tiếp thị và bán hàng hoặc bất kỳ mục tiêu nào liên quan đến việc gọi điện thoại và tương tác với khách hàng.

Còn đối với CRM (Customer Relationship Management), đây là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng được doanh nghiệp sử dụng trong việc quản lý, theo dõi, và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn. Hệ thống CRM thường bao gồm một loạt các công cụ và quy trình để thu thập, lưu trữ và quản lý thông tin liên quan đến khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử mua sắm, tương tác trước đây và yêu cầu hỗ trợ.

Và thật hoàn hảo khi có thể tích hợp tổng đài ảo MiPBX với phần mềm CRM. Một giải pháp giúp tăng cường năng suất cũng như hiệu quả của hoạt động chăm sóc khách hàng, bán hàng lên gấp nhiều lần, tư vấn viên dễ dàng truy xuất được data khách hàng, cuộc gọi cũ, thông tin cũ đã được lưu trữ trên hệ thống CRM.

Điều này khiến dịch vụ chăm sóc khách hàng trở nên tốt hơn, nâng cao trải nghiệm dịch vụ của khách hàng lên một tầng cao mới.

Một số tính năng vượt trội của giải pháp tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM

Để có một phương pháp sử dụng tổng đài hiệu quả, vừa quản lý được quan hệ khách hàng, dữ liệu khách hàng một cách tối ưu và nhanh chóng thì việc doanh nghiệp tìm đến giải pháp tổng đài ảo MiPBX tích hợp phần mềm CRM chính là quyết định đúng đắn.

Bởi giải pháp này luôn mang đến nhiều tính năng vượt trội mà mọi doanh nghiệp đang tìm kiếm, đó là 5 tính năng như sau:

Cập nhật thông tin khách hàng một cách tự động

Khi khách hàng liên lạc đến số tổng đài của doanh nghiệp, phần mềm CRM đổ chuông thông báo tự động.

Nếu đây là một khách hàng cũ, đã từng liên lạc đến doanh nghiệp và để lại thông tin thì các dữ liệu liên quan để được lưu trữ vào CRM.

Khi đó, thông tin sẽ hiển thị trên màn hình cuộc gọi tự động. Các thông tin sẽ gồm có: Lịch sử sử dụng dịch vụ, mua hàng, thông tin cá nhân,… Tư vấn viên có thể dựa vào đây và chăm sóc khách hàng một cách chu đáo hơn.

Và ngược lại, nếu đây là một khách hàng hoàn toàn mới, hệ thống CRM được tích hợp sẵn trong tổng đài ảo MiPBX sẽ hiện pop-up form thông tin. Tư vấn viên có thể dễ dàng ghi chú thông tin khách hàng.

Hộp thư tự động trả lời

Đây là một tính năng vô cùng quan trọng và cần phải có trong tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM. Tính năng này điều hướng, hướng dẫn khách hàng thực hiện các bước để giải quyết các vấn đề đơn giản của họ.

Định tuyến cuộc gọi

Để không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào từ khách hàng, định tuyến sẽ giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Bằng cách căn cứ vào giờ làm việc ở văn phòng, hệ thống sẽ tự điều hướng cuộc gọi từ khách hàng đến máy nhánh phù hợp trong giờ hành chính.

Nếu khách hàng liên lạc tới doanh nghiệp ngoài giờ làm việc, hệ thống sẽ gửi thông báo đợi hoặc ghi âm lại các yêu cầu từ khách hàng.

Hoặc một cách khác, nếu vấn đề khá khẩn cấp, hệ thống sẽ chuyển hướng cuộc gọi đến số máy di động của tư vấn viên để được giải quyết, chăm sóc.

Triển khai thực hiện trên phần mềm trực tiếp

Mọi thông tin về khách hàng, lịch sử giao dịch, đều được hệ thống cập nhật và hiển thị trực tiếp trên màn hình cuộc gọi của tư vấn viên.

Chính vì vậy việc xem xét, cập nhật và lưu trữ thông tin được thực hiện một cách nhanh chóng, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, khách hàng sẽ không gặp trường hợp bị tư vấn viên hỏi đi hỏi lại nhiều lần với cùng một thông tin.

Ghi âm cuộc gọi và lưu trữ

Vì tổng đài ảo MiPBX được tích hợp CRM nên việc lưu trữ các file ghi âm cuộc gọi, sắp xếp, phân loại và quản lý rất dễ dàng.

Ngoài ra, hệ thống hỗ trợ việc ghi nhận chi phí cước gọi ở mỗi cuộc gọi. Cụ thể là: Ngày giờ, số máy nhánh, kênh gọi vào, thời gian kết nối,…

Việc này giúp doanh nghiệp quản lý chất lượng dịch vụ hiệu quả hơn cũng như kiểm soát, quản lý và cải thiện kỹ năng của đội ngũ Telesales.

Tại sao doanh nghiệp nên triển khai tổng đài ảo tích hợp CRM?

Khác biệt và sở hữu nhiều tính năng vô cùng vượt trội so với tổng đài truyền thống, với tổng đài ảo MiPBX đã tích hợp CRM, giải pháp mang về cho doanh nghiệp những lợi ích sau:

Gia tăng lượng khách hàng

Giải pháp này giúp doanh nghiệp kiểm soát chất lượng dịch vụ của mình và nâng nó lên một tầm cao mới, quản lý data khách hàng một cách thông minh, khoa học, tư vấn viên có một nền tảng vững chắc để chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất, giúp doanh nghiệp duy trì vòng đời khách hàng, giữ chân khách hàng cũ và thu về lượng khách hàng tiềm năng mới.

Tối ưu chi phí lên đến 50%

Nhờ vào việc tích hợp CRM vào tổng đài ảo MiPBX, doanh nghiệp có thể triển khai chăm sóc khách hàng đa kênh, tối ưu 50% chi phí cước gọi, miễn phí gọi nội bộ liên phòng ban.

Ngoài ra, hệ thống tổng đài ảo MiPBX không giới hạn mở rộng máy nhánh và các cuộc gọi đến/đi, giúp doanh nghiệp bạn sẽ không bỏ qua bất kỳ vị khách hàng nào.

Tiết kiệm thời gian quản lý

Doanh nghiệp sẽ không còn phải sử dụng phương pháp thủ công để ghi chú lại tất cả thông tin mà khách hàng để lại.

Điều này gây mất thời gian, và khó có thể truy xuất khi cần. Bởi phần mềm CRM được tích hợp trong tổng đài ảo MiPBX sẽ thay doanh nghiệp làm điều đó hoàn toàn tự động, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian tối đa, dễ dàng quản lý chất lượng dịch vụ và chất lượng làm việc của đội ngũ Telesales.

Tóm lại

Với những lợi ích mà tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM mang lại cho doanh nghiệp, cũng như những tính năng vượt trội, đây hoàn toàn sẽ là một hệ thống xứng đáng để được đầu tư và triển khai bởi nó giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, mang lại hiệu quả tối ưu.

Nếu quý doanh nghiệp có nhu cầu cần tìm hiểu về giải pháp tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM do MiPBX cung cấp, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và đăng ký sử dụng nhé!

Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm của MiPBX sẽ mang đến cho bạn dịch vụ chất lượng nhất với giá tốt nhất.

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Fanpage: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Hotline: 1900 1238.

Mobile SIP Trunk & Voice Brandname – Sự kết hợp hoàn hảo trong tương tác khách hàng

22 September, 2023/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Giải pháp phần mềm, Phần mềm Doanh nghiệp /by Hiên Ngọc

Vậy, Mobile SIP Trunk & Voice Brandname là những dịch vụ như thế nào? Kết hợp 2 dịch vụ sẽ mang lại những tiện ích gì cho doanh nghiệp khi sử dụng?

Hãy cùng đọc thêm nội dung bài viết chi tiết sau đây để có thể đưa ra lựa chọn sử dụng cho mình nhé!

Tổng quan về “Tiếp thị” – Một trò chơi phức tạp về luật lệ và chiến lược

Hầu hết, các doanh nghiệp hiện nay đều nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của khách hàng. Tuy nhiên, việc làm phiền khách hàng bằng các cuộc gọi, tin nhắn hoặc quảng cáo buồn tẻ không còn hiệu quả nữa.

Ngày nay, những cách tiếp cận như vậy đã lỗi thời, nếu không muốn nói là phản tác dụng. Phương pháp này khiến họ cảm thấy bực mình và phiền phức.

Đồng thời, việc triển khai tiếp thị đến quá nhiều kênh nhưng không có chiến lược thông minh sẽ gây lãng phí nguồn lực của công ty.

Hơn nữa, nhu cầu thay đổi chiến lược của các công ty bắt nguồn từ các yêu cầu pháp lý. Việt Nam đã rất tích cực trong việc bảo vệ công dân của mình khỏi các hoạt động gửi thư rác. Ví dụ mới nhất là việc ban hành Nghị định 91/2020 / NĐ-CP về chống tin nhắn rác, email rác và cuộc gọi rác.

Theo Nghị định, các doanh nghiệp chỉ được phép gửi tin nhắn quảng cáo và gọi điện quảng cáo sau khi được cấp thương hiệu. Sử dụng số điện thoại để quảng cáo bị cấm. Và khách hàng có thể thông báo cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông biết người gọi có phải là người gửi thư rác hay không. Nghị định đã thiết lập các biện pháp mạnh mẽ chưa từng có để chống lại các hoạt động gửi thư rác.

Do đó, nó thúc đẩy các công ty tìm ra một phương pháp phù hợp hơn để tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Trong bối cảnh đó, nhiều doanh nghiệp đã tính đến việc đầu tư vào Mobile SIP Trunk và Voice Brandname. Với việc phối hợp hai công nghệ tiện ích này có thể nâng cao chiến dịch tiếp thị của họ về hiệu quả và tuân thủ pháp luật.

Vậy Mobile SIP Trunk là gì? Dịch vụ Mobile SIP Trunk và Voice Brandname khi kết hợp với nhau thì sẽ mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn qua nội dung bài viết bên dưới nhé!

Mobile SIP Trunking là gì?

Mobile SIP trunking là một dịch vụ hoạt động bằng cách kết hợp công nghệ SIP (Session Initiation Protocol) với kết nối di động hoặc mạng di động.

Đây là một phần của hệ thống truyền thoại và dữ liệu trên IP (Internet Protocol), cho phép doanh nghiệp và tổ chức sử dụng điện thoại di động để thực hiện cuộc gọi bằng cách sử dụng một số địa chỉ SIP truy cập từ mạng di động của họ.

>>> Xem thêm về dịch vụ tại đây: Dịch vụ Mobile SIP Trunk dành cho mọi doanh nghiệp

SIP (Giao thức khởi tạo phiên) Trunking có thể điều hành hệ thống điện thoại qua Internet thay vì đường dây điện thoại truyền thống. Doanh nghiệp có thể khởi tạo và nhận cuộc gọi từ các thiết bị khác nhau thông qua “trung kế” – Internet.

Nói cách khác, nó là phiên bản ảo của một đường dây điện thoại analog. Nó cho phép người dùng gửi các dịch vụ truyền thông hợp nhất như tín hiệu thoại hoặc cuộc gọi điện thoại qua Internet.

Mobile SIP Trunk hứa hẹn một ROI gần như ngay lập tức. Nó nâng cao việc cung cấp các dịch vụ của họ theo cách thức bền vững hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Các trung tâm cuộc gọi ảo, với SIP Trunking, có thể mong đợi việc cung cấp các cuộc gọi quảng cáo, khảo sát hoặc chăm sóc khách hàng nhanh chóng và thống nhất.

Giá cước sử dụng Mobile SIP Trunking sẽ hợp lý hơn nhiều so với điện thoại cố định thông thường, ngay cả đối với các cuộc gọi đường dài và quốc tế. Người dùng có thể thực hiện các cuộc gọi đi qua Internet mà không có bất kỳ hạn chế nào về số lượng các cuộc gọi đồng thời. Chuyển sang SIP Trunking loại bỏ rủi ro bên ngoài trên đường dây điện thoại vật lý, chẳng hạn như thời tiết, mất điện, v.v.

Bên cạnh đó, công nghệ này cung cấp một mạng tập trung kết hợp cả dữ liệu và mạng thoại điện thoại.

Vì vậy, nó có thể chấm dứt nhu cầu trả tiền cho hai dịch vụ riêng biệt. Cuối cùng, Mobile SIP Trunking tạo điều kiện cho nhiều khả năng phát trực tuyến kỹ thuật số có thể mở rộng và không yêu cầu cơ sở hạ tầng vật lý, dẫn đến chi phí bảo trì hoặc phần cứng thấp.

Tổng quan về dịch vụ Voice Brandname

Voice Brandname là dịch vụ hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp thay vì số điện thoại. Giải pháp được đưa ra theo nghị định của chính phủ Việt Nam về việc ngăn chặn các hoạt động gửi thư rác.

Dịch vụ Voice Brandname không chỉ giúp xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác với khách hàng và cải thiện quá trình tiếp thị và quản lý khách hàng.

Dịch vụ Voice Brandname mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

Tăng nhận diện thương hiệu

Sử dụng Voice Brandname có thể giúp tạo sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ. Khách hàng dễ dàng nhớ và liên kết số điện thoại đó với doanh nghiệp của bạn, làm tăng sự nhớ đến thương hiệu và sản phẩm của bạn.

Tạo ấn tượng tích cực

Voice Brandname có thể thể hiện sự chuyên nghiệp và quyết tâm của doanh nghiệp đối với phục vụ khách hàng. Điều này có thể tạo ấn tượng tích cực và sự tin tưởng từ phía khách hàng.

Dễ dàng liên hệ

Khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp của bạn dễ dàng hơn và điều này có thể giúp tăng cơ hội kinh doanh. Voice Brandname giúp giảm rào cản trong việc gọi điện thoại cho doanh nghiệp của bạn.

Tích hợp tiếp thị

Voice Brandname có thể được tích hợp vào chiến lược tiếp thị của bạn. Bạn có thể sử dụng nó trong quảng cáo truyền hình, quảng cáo trực tuyến, hoặc trên các vật phẩm tiếp thị khác để tạo ra sự nhớ đến thương hiệu và kích thích hành động từ phía khách hàng.

Phân tích dữ liệu

Dịch vụ Voice Brandname thường cung cấp khả năng theo dõi và phân tích dữ liệu về cuộc gọi. Điều này giúp bạn hiểu hơn về cách khách hàng liên hệ và tương tác với doanh nghiệp của bạn, từ đó cải thiện dịch vụ và quản lý khách hàng tốt hơn.

Tạo điểm khác biệt

Voice Brandname có thể tạo điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể giúp bạn thu hút sự chú ý và khách hàng từ đối thủ của mình.

Nhìn chung, Voice Brandname là giải pháp được khuyến nghị dùng cho các doanh nghiệp trong hầu hết các lĩnh vực, bao gồm ngân hàng, tài chính, giáo dục, vận tải, du lịch, v.v.

>>> Xem thêm về dịch vụ: Dịch vụ Voice Brandname dành cho mọi doanh nghiệp

SIP Trunking và Voice Brandname – Sự kết hợp hoàn hảo của hai giải pháp

Ngày nay, truyền thông được xem là hướng đi quan trọng của các doanh nghiệp. Việc áp dụng hiệu quả SIP Trunking và Voice Brandname sẽ tạo ra một chiến lược truyền thông hợp pháp, mang tính tích hợp cao, một sự thay đổi lớn trong cách các công ty phân phối thông tin và cung cấp dịch vụ.

Kết hợp giải pháp Mobile SIP trunk và Voice Brandname giúp tối ưu hóa quản lý cuộc gọi, tạo sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và tiết kiệm chi phí gọi điện thoại, cùng với khả năng tích hợp vào chiến lược tiếp thị của bạn để cải thiện tương tác với khách hàng và tạo điểm khác biệt trên thị trường.

Ngoài ra, với sự kết hợp Mobile SIP trunk và Voice Brandname, giải pháp có thể mang lại nhiều lợi ích tuyệt vời cho doanh nghiệp, bao gồm:

Tạo sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ

Bằng cách sử dụng Voice Brandname kết hợp với giải pháp Mobile SIP trunk, bạn có thể tạo ra một cách độc đáo và dễ nhớ để khách hàng liên hệ với doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp tạo sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và tạo ấn tượng tích cực với khách hàng.

Tiết kiệm chi phí gọi điện thoại

Giải pháp Mobile SIP trunk cho phép bạn giảm chi phí gọi điện thoại di động bằng cách sử dụng mạng di động và giao thức SIP. Khi khách hàng gọi vào số hotline hoặc số điện thoại thương hiệu của bạn, cuộc gọi có thể được chuyển đến điện thoại di động của nhân viên mà không cần phải chịu các chi phí gọi điện thoại di động đắt đỏ.

Quản lý cuộc gọi hiệu quả

Khi kết hợp giải pháp Mobile SIP trunk và Voice Brandname, bạn có khả năng quản lý cuộc gọi hiệu quả hơn. Bạn có thể theo dõi và ghi lại các cuộc gọi, đánh giá hiệu suất của nhân viên tiếp thị và hỗ trợ khách hàng, và cải thiện quá trình phục vụ khách hàng.

Tích hợp tiếp thị

Voice Brandname và dịch vụ Mobile SIP trunk có thể tích hợp vào chiến lược tiếp thị của bạn. Bạn có thể sử dụng chúng trong các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị để tạo ra sự nhớ đến thương hiệu và kích thích hành động từ phía khách hàng.

Tạo điểm khác biệt

Kết hợp giải pháp này có thể giúp bạn tạo điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Khách hàng có thể ưu tiên liên hệ với bạn vì số hotline của doanh nghiệp dễ nhớ và dễ tiếp cận hơn.

Tóm lại

Hiện nay, MiPBX là đơn vị uy tín triển khai dịch vụ Mobile SIP Trunk và Voice Brandname dành cho mọi doanh nghiệp đang có nhu cầu cần sử dụng.

Chúng tôi tự tin sẽ đem lại các giải pháp giúp quý doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng của mình và tiến tới nâng cao doanh số bán.

Nếu doanh nghiệp có nhu cầu thiết lập hệ thống tổng đài ứng dụng giao thức SIP, cách đăng ký Voice Brandname hoặc cần tư vấn về bất cứ vấn đề nào cho hệ thống liên lạc của mình xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay nhé!

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Fanpage: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Hotline: 1900 1238.

©Copyright - MITEK

© 2016. MITEK J.S.C. Hotline: 19001238. Email: contact@mitek.vn.

Chính sách bảo mật Điều khoản sử dụng dịch vụ

GIỚI THIỆU

SẢN PHẨM & DỊCH VỤ

GIẢI PHÁP

THIẾT BỊ

TIN TỨC

CSR

TUYỂN DỤNG

LIÊN HỆ

M	T	W	T	F	S	S
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

Tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM – Giải pháp giúp nâng cao hiệu quả CSKH cho Doanh nghiệp

Mobile SIP Trunk & Voice Brandname – Sự kết hợp hoàn hảo trong tương tác khách hàng

Tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM – Giải pháp giúp nâng cao hiệu quả CSKH cho Doanh nghiệp

Mobile SIP Trunk & Voice Brandname – Sự kết hợp hoàn hảo trong tương tác khách hàng

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

Tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM – Giải pháp giúp nâng cao hiệu quả CSKH cho Doanh nghiệp

Tổng quan về tổng đài ảo MiPBX

Giải pháp tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM là như thế nào?

Một số tính năng vượt trội của giải pháp tổng đài ảo MiPBX tích hợp CRM

Cập nhật thông tin khách hàng một cách tự động

Hộp thư tự động trả lời

Định tuyến cuộc gọi

Triển khai thực hiện trên phần mềm trực tiếp

Ghi âm cuộc gọi và lưu trữ

Tại sao doanh nghiệp nên triển khai tổng đài ảo tích hợp CRM?

Gia tăng lượng khách hàng

Tối ưu chi phí lên đến 50%

Tiết kiệm thời gian quản lý

Tóm lại

Mobile SIP Trunk & Voice Brandname – Sự kết hợp hoàn hảo trong tương tác khách hàng

Tổng quan về “Tiếp thị” – Một trò chơi phức tạp về luật lệ và chiến lược

Mobile SIP Trunking là gì?

Tổng quan về dịch vụ Voice Brandname

SIP Trunking và Voice Brandname – Sự kết hợp hoàn hảo của hai giải pháp

Tạo sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ

Tiết kiệm chi phí gọi điện thoại

Quản lý cuộc gọi hiệu quả

Tích hợp tiếp thị

Tạo điểm khác biệt

Tóm lại

GIỚI THIỆU

Cập nhật Blog mới nhất

Các sản phẩm

Contact