Posts

Đại hội Sales và Marketing lớn nhất Việt Nam

Đại hội chuyên ngành Sales & Marketing quy mô lớn nhất Việt Nam, lần thứ hai được tổ chức liên tiếp, dành cho 1,000 khách mua vé tham gia và 45 diễn giả uy tín đến từ các tập đoàn lớn, trình…

Yếu tố Marketing trong CRM

Không thể phủ nhận Marketing là một khâu vô cùng quan trọng trong quy trình kinh doanh của một doanh nghiệp. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, doanh nghiệp luôn phải nỗ lực nhằm thu hút…
, , ,

Một số thuật ngữ thường dùng trong hệ thống CRM (phần 1)

Mục đích của CRM CRM (Customer Relationship Management) khởi nguồn từ ý tưởng giúp các doanh nghiệp sử dụng nguồn lực (nhân lực và công nghệ) để hiểu thấu đáo về thái độ, thói quen của khách…