Giải pháp chống tấn công APT

An ninh mạng đang bị buộc phải tiến tới cấp…

Chi Tiết Về Inbound Marketing

Như chúng ta đã biết digital marketing bao gồm nhiều…

Yếu tố Marketing trong CRM

Không thể phủ nhận Marketing là một khâu vô cùng…

Một số thuật ngữ thường dùng trong hệ thống CRM (phần 1)

Mục đích của CRM CRM (Customer Relationship Management)…

Phần mềm tự động gọi IVR Broadcast

IVRBroadcast là phần mềm sử dụng kỹ thuật truyền…

Social CRM – Khái quát về hệ thống Social CRM

Câu chuyện về việc xây dựng mối quan hệ với khách…

TỔNG ĐÀI CONTACT CENTER LÀ GÌ?

Theo một vài dự đoán, thị trường Contact Center Việt…

Tiêu chí chọn giải pháp CRM

Khả năng "chịu đựng" trong tương lai Quá trình…