Trong thời đại số hóa ngày nay, việc hiểu rõ khách hàng không chỉ dừng lại ở việc nắm bắt thông tin rời rạc từ các nguồn khác nhau. Nếu bạn vẫn đang loay hoay với những dữ liệu không liên kết và thiếu tính nhất quán, đã đến lúc bạn cần tìm hiểu về […]
Ngày nay, trí tuệ nhân tạo (A.I) và điện toán đám mây (Cloud Computing) không chỉ là hai xu hướng công nghệ độc lập mà còn là một bộ đôi quyền lực đang định hình lại cách thế giới vận hành. Sự kết hợp hoàn hảo giữa A.I và Cloud không chỉ mở ra cánh […]
Ngày nay, sự cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở sản phẩm hay giá cả, mà còn ở “Hành trình khách hàng”. Việc tạo ra những khoảnh khắc đáng nhớ trong hành trình của họ trở thành yếu tố quyết định nên sự thành công của doanh nghiệp. Có thể thấy, […]
Có thể thấy, ngành Giáo Dục Việt Nam trong thời đại chuyển đổi số hiện nay đang phải chứng kiến một sự chuyển biến mạnh mẽ trong việc cách tiếp cận và giảng dạy. Từ một hệ thống giảng dạy chủ yếu dựa trên phương pháp truyền thống, nhiều trường học và cơ sở Giáo […]
Khách hàng ngày càng tương tác nhiều hơn với doanh nghiệp qua ứng dụng nhắn tin, hotline, cuộc thoại video và các kênh mạng xã hội. Sự thoải mái với các công nghệ đổi mới, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (A.I) đang định hình cách họ giao tiếp. Trong khi đó, doanh nghiệp […]
[TP.HCM] – Duy nhất ngày 05/12/2024 sắp tới đây, sự kiện kết nối và giao lưu trực tiếp cùng các chuyên gia Việt Nam, quốc tế trong lĩnh vực Data Center, Cloud computing, IOT, 5G sẽ diễn ra với sự tham gia của hơn 30 doanh nghiệp công nghệ hàng đầu! Với MITEK, đây sẽ […]
Điện toán đám mây (Cloud) đang dần trở thành mối quan tâm hàng đầu đối với những nhà lãnh đạo doanh nghiệp, đặt biệt là lĩnh vực Tài chính – Ngân Hàng. Vì vậy, hãy cùng nghiên cứu xem, cách công nghệ đám mây (Cloud) trở thành yếu tố tác động cho quá trình chuyển […]
Có thể thấy, một số doanh nghiệp từ lâu đã tin tưởng và sử dụng Dialer Outbound nhờ vào hiệu quả vượt trội và những giá trị mà nó mang lại. Khi công nghệ ngày càng phát triển, những giải pháp tiên tiến dần xuất hiện và mang đến những khả năng vượt trội cho […]
Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, việc mang đến trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) xuất sắc luôn là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp không chỉ thu hút mà còn giữ chân khách hàng một cách bền vững. Để quản trị trải nghiệm khách hàng (CX) hiệu quả, doanh nghiệp […]
Với bối cảnh Chuyển đổi số đang diễn ra khốc liệt ngày nay, các doanh nghiệp Bán lẻ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thay đổi để bắt kịp xu hướng công nghệ và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Những kênh tiếp cận khách hàng truyền thống […]
MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.
Đột phá trong kinh doanh: Cách MiDesk OmniChannel giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng toàn diện1 April, 2025 - 4:32 pm
A.I và Cloud: Cuộc cách mạng Công nghệ định hình tương lai27 March, 2025 - 11:20 am
Tối Ưu Hóa Hành Trình Khách Hàng: Khai Thác Hiệu Quả Những Điểm Chạm Thường Bị Bỏ Qua19 March, 2025 - 10:02 am
Giáo Dục chú trọng “Trải nghiệm”: Chiến lược đột phá cho tương lai ngành Giáo Dục Việt Nam28 November, 2024 - 2:53 pm
