Trong thời đại chuyển đổi số, các giải pháp Chăm sóc và tương tác với Khách hàng không còn đơn thuần dựa vào các phương pháp truyền thống. Thay vào đó, sự phát triển vượt bậc của công nghệ đã mở ra những cánh cửa mới, mang đến trải nghiệm độc đáo và hiệu quả […]
Trong thời đại số hóa, nơi mà Khách hàng có vô vàn lựa chọn chỉ với một cú nhấp chuột, việc xây dựng trải nghiệm bán hàng đa kênh (giải pháp Omni-Channel) không còn là “lựa chọn” mà đã trở thành “điều kiện tiên quyết” để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Nhưng làm […]
Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng được đẩy mạnh, Trường Đại học Quốc tế Miền Đông (EIU) đã tiến hành áp dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động Tuyển sinh. Đại học Quốc Tế Miền Đông (EIU) – Ngôi trường tiên phong trong Giáo dục hiện đại Được Tổng công ty Becamex […]
Trong thời đại số hóa ngày nay, việc hiểu rõ khách hàng không chỉ dừng lại ở việc nắm bắt thông tin rời rạc từ các nguồn khác nhau. Nếu bạn vẫn đang loay hoay với những dữ liệu không liên kết và thiếu tính nhất quán, đã đến lúc bạn cần tìm hiểu về […]
Ngày nay, trí tuệ nhân tạo (A.I) và điện toán đám mây (Cloud Computing) không chỉ là hai xu hướng công nghệ độc lập mà còn là một bộ đôi quyền lực đang định hình lại cách thế giới vận hành. Sự kết hợp hoàn hảo giữa A.I và Cloud không chỉ mở ra cánh […]
Ngày nay, sự cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở sản phẩm hay giá cả, mà còn ở “Hành trình khách hàng”. Việc tạo ra những khoảnh khắc đáng nhớ trong hành trình của họ trở thành yếu tố quyết định nên sự thành công của doanh nghiệp. Có thể thấy, […]
Có thể thấy, ngành Giáo Dục Việt Nam trong thời đại chuyển đổi số hiện nay đang phải chứng kiến một sự chuyển biến mạnh mẽ trong việc cách tiếp cận và giảng dạy. Từ một hệ thống giảng dạy chủ yếu dựa trên phương pháp truyền thống, nhiều trường học và cơ sở Giáo […]
Khách hàng ngày càng tương tác nhiều hơn với doanh nghiệp qua ứng dụng nhắn tin, hotline, cuộc thoại video và các kênh mạng xã hội. Sự thoải mái với các công nghệ đổi mới, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (A.I) đang định hình cách họ giao tiếp. Trong khi đó, doanh nghiệp […]
[TP.HCM] – Duy nhất ngày 05/12/2024 sắp tới đây, sự kiện kết nối và giao lưu trực tiếp cùng các chuyên gia Việt Nam, quốc tế trong lĩnh vực Data Center, Cloud computing, IOT, 5G sẽ diễn ra với sự tham gia của hơn 30 doanh nghiệp công nghệ hàng đầu! Với MITEK, đây sẽ […]
Điện toán đám mây (Cloud) đang dần trở thành mối quan tâm hàng đầu đối với những nhà lãnh đạo doanh nghiệp, đặt biệt là lĩnh vực Tài chính – Ngân Hàng. Vì vậy, hãy cùng nghiên cứu xem, cách công nghệ đám mây (Cloud) trở thành yếu tố tác động cho quá trình chuyển […]
MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.
Generative AI – Lối Thoát Mới Cho Bài Toán Dịch Vụ Khách Hàng26 June, 2025 - 11:03 am
Xu hướng AI Agents và những công nghệ đột phá trong năm 202518 June, 2025 - 4:52 pm
Voice of Customer trong ngành F&B – “Gia vị bí mật” tạo nên sự khác biệt18 June, 2025 - 3:47 pm
AI Agents, Blockchain & DeepSeek: Những Công nghệ đột phá cho Doanh nghiệp trong năm 202511 June, 2025 - 4:43 pm
