Blog Elements - MITEK J.S.C

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

Làm cách nào để chiến dịch SMS Marketing đạt hiệu quả ?

21 October, 2016/in CNTT, Công nghệ thông tin, Dịch vụ điện toán đám mây SaaS, Giải pháp phần mềm, SMS Marketing /by Tran Ky

Hiện nay, mỗi cá nhân đầu sở hữu ít nhất 1 điện thoại di động và SMS Marketing đã và đang trở thành loại hình marketing phổ biến trên thị trường. SMS là cách hữu hiệu nhất để tiếp cận khách hàng và khách hàng tiềm năng. Thực hiện chiến dịch SMS Marketing không chỉ ít […]

Những ưu điểm của hệ thống điện thoại IP PBX /VOIP so với điện thoại truyền thống là gì?

21 October, 2016/in Giải pháp hạ tầng và thiết bị CNTT, Viễn Thông /by admin

Ngày nay hầu như các bạn nghe nói rất nhiều cũng như đã và đang sử dụng các dịch vụ Voice over IP (VoIP) trong liên lạc hằng ngày (Skype, Voice chat…). VoIP là một kỹ thuật mang tính cách mạng làm thay đổi thể giới điện thoại, và trong tương lai rất có thể […]

Làm cách nào để chiến dịch SMS Marketing đạt hiệu quả ?

21 October, 2016/in CNTT, Công nghệ thông tin, Dịch vụ điện toán đám mây SaaS, Giải pháp phần mềm, SMS Marketing /by Tran Ky

Những ưu điểm của hệ thống điện thoại IP PBX /VOIP so với điện thoại truyền thống là gì?

21 October, 2016/in Giải pháp hạ tầng và thiết bị CNTT, Viễn Thông /by admin

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

Làm cách nào để chiến dịch SMS Marketing đạt hiệu quả ?

21 October, 2016/in CNTT, Công nghệ thông tin, Dịch vụ điện toán đám mây SaaS, Giải pháp phần mềm, SMS Marketing /by Tran Ky

Hiện nay, mỗi cá nhân đầu sở hữu ít nhất 1 điện thoại di động và SMS Marketing đã và đang trở thành loại hình marketing phổ biến trên thị trường.

SMS là cách hữu hiệu nhất để tiếp cận khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Thực hiện chiến dịch SMS Marketing không chỉ ít tốn chi phí mà còn đạt hiệu quả và dễ dàng thực hiện. Khách hàng có thể xem thông tin ở bất cứ nơi đâu mà không phải bất kỳ hình thức marketing nào cũng làm được.

Giá trị từ SMS

Khách hàng có nhiều lý do để tham gia vào chương trình nhận SMS của doanh nghiệp, có thể khách hàng quan tâm và muốn giao dịch hoặc nhận các thông tin, chính sách ưu đãi hoặc tìm hiểu thêm thông tin về doanh nghiệp thông qua SMS.

SMS Marketing có nhiều cơ hội tiếp cận với khách hàng nên doanh nghiệp cần có những chính sách riêng biệt cho khách hàng sau khi đăng ký vào cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp.

Các chính sách có thể là gởi cho khách hàng những thông tin về dòng sản phẩm giảm giá và ưu đãi đặc biệt cho các khách hàng phản hồi lại sau khi nhận SMS nhằm tạo sự tương tác hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Ưu điểm của SMS Marketing

Kết hợp với các loại hình SMS Marketing khác

Một chiến dịch SMS Marketing sẽ càng hiệu quả hơn nếu như chúng ta biết kết hợp khéo léo với các loại hình marketing khác.

Doanh nghiệp có thể liên kết với các trang mạng xã hội như: Facebook, Twitter,… hoặc đề cập đến website của doanh nghiệp trong nội dung tin nhắn.

Nhắc nhở khách hàng nhớ đến doanh nghiệp

Trong 1 ngày, khách hàng có thể nhận được rất nhiều tin nhắn nên chắc chắn họ sẽ không nhớ chúng ta là ai.

Vì vậy, hãy thường xuyên nhắc đến tên doanh nghiệp, tên sản phẩm, dịch vụ và thậm chí là thông tin liên hệ (số điện thoại, email, website,..) trong tin nhắn gửi cho khách hàng, điều này không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu tốt mà còn là cơ hội để khách hàng nhớ đến doanh nghiệp nhiều hơn, giúp gia tăng doanh số bán hàng.

Thông điệp kêu gọi hành động

Nếu doanh nghiệp muốn gửi thông tin hữu ích cho khách hàng, muốn thông điệp được truyền tải một cách hiệu quả thì trong nội dung tin nhắn gửi cho khách hàng nên có những từ ngữ kêu gọi hành động (thường được gọi là CTA – call to action).

Nếu khách hàng quan tâm đến những hoạt động của doanh nghiệp, khách hàng sẽ tương tác với doanh nghiệp, đảm bảo các từ ngữ kêu gọi hành động phải là những từ ngữ đơn giản, dễ hiểu và khách hàng phải biết chính xác họ sẽ làm gì để “hành động”.

Thông điệp mang tính cá nhân

Do người sử dụng điện thoại tiếp nhận quá nhiều tin nhắn quảng cáo, tin rác trong ngày, nên dường như họ không mấy hứng thú khi mở đọc các mẫu tin quảng cáo được gửi đi tự động.

Do đó, doanh nghiệp hãy cố gắng tạo thông điệp mang đậm tính cá nhân để khách hàng cảm giác doanh nghiệp đang nói chuyện trực tiếp với họ, hãy tưởng tượng thật tốt và sáng tạo trong nội dung tin nhắn nhằm tương tác vui vẻ với khách hàng, điều này giúp dễ truyền đạt những thông điệp kêu gọi hành động đến khách hàng và nếu duy trì thường xuyên thì những người nhận SMS hôm nay sẽ trở thành những khách hàng trung thành của doanh nghiệp.

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Trang chủ: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Hotline: 1900 1238

Những ưu điểm của hệ thống điện thoại IP PBX /VOIP so với điện thoại truyền thống là gì?

21 October, 2016/in Giải pháp hạ tầng và thiết bị CNTT, Viễn Thông /by admin

Ngày nay hầu như các bạn nghe nói rất nhiều cũng như đã và đang sử dụng các dịch vụ Voice over IP (VoIP) trong liên lạc hằng ngày (Skype, Voice chat…). VoIP là một kỹ thuật mang tính cách mạng làm thay đổi thể giới điện thoại, và trong tương lai rất có thể sẽ thay thế toàn bộ hệ thống điện thoại truyền thống. Thực tế chúng hoạt động như thế nào, lợi ích của chúng ra sao? Đâu là những tiện ích và ứng dụng của VoIP?

VoIP là gì?

Hình trên miêu tả 2 mạng: mạng điện thoại truyền thống PSTN (thoại) và mạng Internet (data) tách biệt nhau ra. Mạng điện thoại kết nối nhiều PBX (Private Branch Exchange) lại với nhau, và mỗi một PBX sẽ được nối kết với nhiều máy điện thoại. Trong mạng dữ liệu, nhiều mạng cục bộ LAN nối kết lại với nhau thông qua mạng Internet (chia sẻ dự liệu, email, web,…).

Tại sao lại cần 2 mạng độc lập như thế? Tại sao không nối kết liên mạng chúng lại với nhau? Và khi đó, chúng ta sẽ có 1 mang duy nhất như sau:

Khi đó voice và data sẽ được truyền tải trên IP qua cùng 1 mạng.

Như vậy, VoIP (viết tắt của Voice over Internet Protocol, nghĩa là Truyền giọng nói trên giao thức IP) là công nghệ truyền tiếng nói của con người (thoại) qua mạng thông tin sử dụng bộ giao thức TCP/IP. Nó sử dụng các gói dữ liệu IP (trên mạng LAN, WAN, Internet) với thông tin được truyền tải là mã hoá của âm thanh.

Những lợi ích của hệ thống điện thoại IP PBX \ VOIP là gì?

Các ưu điểm của IP-PBX xuất phát từ những ưu điểm của mạng chuyển mạch gói IP so với mạng chuyển mạch kênh như sau:

Quản lý và bảo dưỡng dễ hơn.
Khả năng kết nối từ xa, khả năng di động.
Kết hợp thoại, dữ liệu tạo ra ứng dụng mới.
Dễ dàng phát triển các dịch vụ mới do cấu trúc mở và các giao diện chuẩn.
Dễ sử dụng do được hỗ trợ nhiều bởi phần mềm và giao diện đồ họa GUI.

So sánh giữa IP-PBX và PBX truyền thống:

PBX truyền thống	IP-PBX
PBX không thực hiện được chức năng của IP-PBX như Web, Instant message, email	IP-PBX có đầy đủ chức năng của một PBX truyền thống
PBX chỉ truyền tín hiệu thoại trên hệ thống điện thoại riêng biệt.	IP-PBX truyền tín hiệu thoại và dữ liệu trên cùng một đường dây.
Hỗ trợ duy nhất một loại đầu cuối là điện thoại analog.	IP-PBX có khả năng hỗ trợ nhiều loại đầu cuối thoại khác nhau: điện thoại analog, điện thoại IP, softphone…
Hạn chế trong việc di chuyển điện thoại.	Cho phép chuyển vùng dễ dàng nhờ vào các đặc điểm của giao thức SIP, người dùng cắm điện thoại ở bất kỳ đâu có cổng ethernet
Khả năng phát triển các loại hình dịch vụ giá trị gia tăng kém.	Có thêm nhiều loại hình dịch vụ khác như telephone, email, fax, call back, web chat, instant message….
Mỗi đường dây điện thoại chỉ có thể thực hiện được một cuộc gọi tại một thời điểm, do đó không tiết kiệm băng thông.	Tín hiệu trước khi chuyển đến đường truyền đã được thông qua các bộ nén và giải nén, băng thông cho mỗi cuộc gọi có thể được nén xuống còn 5,3 Kbit/s (chuẩn nén thoại G.723.1), thay vì 64Kbit/s của thoại thường.Do tính chất tiết kiệm băng thông nên với một đường dây thoại (CO Line) có thể thực hiện được nhiều cuộc gọi hơn.
Khó cài đặt, mở rộng, nâng cấp và bảo trì.	Dễ dàng cài đặt, mở rộng, nâng cấp và bảo trì.
Khó quản lý.	Dễ quản lý hơn nhờ giao diện cấu hình.
Chi phí cao khi thực hiện cuộc gọi đường dài hay quốc tế.	Tiết kiệm được chi phí bằng cách sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ VOIP đối với cuộc gọi đường dài hay cuộc gọi quốc tế. Kết nối điện thoại dễ dàng giữa các văn phòng/chi nhánh và gọi miễn phí.

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Trang chủ: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Hotline: 1900 1238

GIỚI THIỆU

MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.

Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng

©Copyright - MITEK

© 2016. MITEK J.S.C. Hotline: 19001238. Email: contact@mitek.vn.

Chính sách bảo mật Điều khoản sử dụng dịch vụ

GIỚI THIỆU

SẢN PHẨM & DỊCH VỤ

GIẢI PHÁP

THIẾT BỊ

CSR

LIÊN HỆ

M	T	W	T	F	S	S
			1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11
12	13	14	15	16	17	18
19	20	21	22	23	24	25
26	27	28	29	30	31

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

Làm cách nào để chiến dịch SMS Marketing đạt hiệu quả ?

Những ưu điểm của hệ thống điện thoại IP PBX /VOIP so với điện thoại truyền thống là gì?

Làm cách nào để chiến dịch SMS Marketing đạt hiệu quả ?

Những ưu điểm của hệ thống điện thoại IP PBX /VOIP so với điện thoại truyền thống là gì?

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

Làm cách nào để chiến dịch SMS Marketing đạt hiệu quả ?

Giá trị từ SMS

Kết hợp với các loại hình SMS Marketing khác

Nhắc nhở khách hàng nhớ đến doanh nghiệp

Thông điệp kêu gọi hành động

Thông điệp mang tính cá nhân

Những ưu điểm của hệ thống điện thoại IP PBX /VOIP so với điện thoại truyền thống là gì?

VoIP là gì?

Những lợi ích của hệ thống điện thoại IP PBX \ VOIP là gì?

GIỚI THIỆU

Cập nhật Blog mới nhất

Các sản phẩm

Contact