
Ứng dụng hệ thống Contact Center trong ngành Bảo hiểm
Ngày nay, Bảo hiểm là một lĩnh vực quan trọng và…

MITEK tham gia Hội thảo “Ứng Dụng Công Nghệ Cải Tiến và Tăng Hiệu Suất Đội Ngũ Sales B2B” do SVDCA phối hợp tổ chức
Vào ngày 19 tháng 10 năm 2023 vừa qua, hội thảo “Ứng…

Giải pháp VoiceBot – Tuyệt chiêu của công nghệ AI trong vận hành doanh nghiệp
Ngày nay, vận hành doanh nghiệp luôn là điều mà các…

Ứng dụng IVR trong hệ thống tổng đài Doanh nghiệp
Hiện nay, việc sử dụng công cụ IVR trong hệ thống…

Các tính năng cần thiết giúp doanh nghiệp lựa chọn một hệ thống Contact Center phù hợp
Hiện nay, với việc nâng cao chất lượng dịch vụ…

8 Phương pháp giúp cải thiện dịch vụ CSKH hiệu quả mà doanh nghiệp cần biết
Có thể thấy, dịch vụ CSKH luôn là công cụ…