Blog Elements - MITEK J.S.C

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

SMS Marketing không giới hạn: Giải pháp biến dữ liệu thành Doanh thu

24 November, 2025/in Bản tin sản phẩm /by Hiên Ngọc

Không còn chỗ cho sự chậm trễ, Khách hàng ngày nay luôn muốn tiếp nhận câu trả lời ngay lập tức và chỉ một khoảnh khắc bỏ lỡ cũng đủ khiến họ chuyển sang thương hiệu khác. Giữa vô số kênh giao tiếp, một tin nhắn được gửi đúng lúc, đúng nhu cầu lại có […]

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

24 November, 2025/in Bản tin sản phẩm, Ứng dụng AI dành cho DN /by Hiên Ngọc

Bạn có biết, chỉ một trải nghiệm kém mượt mà trên một kênh giao tiếp có thể khiến Khách hàng rời bỏ thương hiệu, ngay cả khi các sản phẩm, dịch vụ của bạn tuyệt vời đến đâu? Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, Khách hàng không có sự kiên nhẫn chờ […]

SMS Marketing không giới hạn: Giải pháp biến dữ liệu thành Doanh thu

24 November, 2025/in Bản tin sản phẩm /by Hiên Ngọc

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

24 November, 2025/in Bản tin sản phẩm, Ứng dụng AI dành cho DN /by Hiên Ngọc

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

SMS Marketing không giới hạn: Giải pháp biến dữ liệu thành Doanh thu

24 November, 2025/in Bản tin sản phẩm /by Hiên Ngọc

Không còn chỗ cho sự chậm trễ, Khách hàng ngày nay luôn muốn tiếp nhận câu trả lời ngay lập tức và chỉ một khoảnh khắc bỏ lỡ cũng đủ khiến họ chuyển sang thương hiệu khác.

Giữa vô số kênh giao tiếp, một tin nhắn được gửi đúng lúc, đúng nhu cầu lại có sức mạnh thay đổi hoàn toàn kết quả. Chỉ cần chạm đến nhu cầu ở thời điểm vàng, tin nhắn ấy có thể tạo nên “cú hích” khiến Khách hàng hành động ngay lập tức và giúp Doanh nghiệp nắm lợi thế trước mọi đối thủ.

Đó cũng là lý do SMS Marketing trở thành một kênh không thể thiếu trong chiến lược truyền thông của Doanh nghiệp. Sự kết hợp giữa tốc độ phân phối tức thời, tỉ lệ mở cao và khả năng tiếp cận trực tiếp giúp từng tin nhắn đều có thể tác động chính xác vào nhu cầu của Khách hàng tại thời điểm then chốt.

Thách thức của chiến lược Marketing truyền thống

Nhiều Doanh nghiệp vẫn phụ thuộc vào quảng cáo đại trà hoặc Email Marketing, nhưng những phương pháp này đang dần bộc lộ hạn chế:

Hiệu suất không ổn định: Chi phí quảng cáo cao, tệp Khách hàng không chuẩn, tỷ lệ phản hồi thấp.
Nội dung thiếu cá nhân hóa: Một thông điệp chung không thể chạm đến đúng nhu cầu của từng Khách hàng.
Chưa tận dụng dữ liệu: Doanh nghiệp có dữ liệu Khách hàng nhưng không khai thác được để gia tăng chuyển đổi.

Đó là lý do SMS Marketing, một giải pháp với khả năng truyền tải thông điệp ngay lập tức và dựa trên dữ liệu thực trở thành giải pháp không thể thiếu.

MiBlast (MiSMS) – Nền tảng SMS Marketing & Zalo ZNS dành cho Doanh nghiệp

MiBlast (MiSMS) là nền tảng gửi SMS Brandname và Zalo ZNS giúp Doanh nghiệp tiếp cận Khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa.

Không chỉ là công cụ gửi tin nhắn, MiSMS là giải pháp Marketing giúp Doanh nghiệp gia tăng chuyển đổi qua từng chiến dịch.

Điểm mạnh nổi bật của MiSMS

Tiếp cận ngay tức thì: Tin nhắn được gửi thẳng đến điện thoại của Khách hàng, không bị trôi, không Spam.
Tỷ lệ mở gần như tuyệt đối:SMS đạt tỷ lệ mở lên đến 98%, một trong những kênh hiệu quả nhất để truyền tải thông điệp nhanh.
Cá nhân hóa nội dung: Gọi tên Khách hàng, gợi lại lịch sử giao dịch, cá nhân hóa ưu đãi theo hành vi
Tiết kiệm chi phí: Chi phí thấp hơn nhiều so với quảng cáo trả phí, nhưng tỷ lệ phản hồi vượt trội.
Đo lường minh bạch: Báo cáo chi tiết theo từng chiến dịch: số lượng gửi, phản hồi, chuyển đổi.
Tự động hóa quy trình chăm sóc Khách hàng: Nhắc lịch, thông báo đơn hàng, gửi mã OTP, chương trình ưu đãi… tự động theo hành vi.

Các hình thức tin nhắn MiSMS giúp tối ưu trải nghiệm Khách hàng

Không chỉ là kênh liên lạc, mỗi tin nhắn từ MiSMS là một cơ hội để Doanh nghiệp gần gũi hơn với Khách hàng, nâng cao trải nghiệm và thúc đẩy hành động.

Với MiSMS, nền tảng hỗ trợ nhiều loại tin nhắn, linh hoạt cho từng mục tiêu Kinh doanh:

Tin nhắn quảng cáo

Gửi thông điệp tiếp cận Khách hàng nhanh chóng: giới thiệu sản phẩm mới, thông báo khuyến mãi, mời tham gia sự kiện hoặc gợi ý mua lại và bán chéo sản phẩm. Mỗi tin nhắn đều được cá nhân hóa để tăng tỷ lệ mở và phản hồi.

Tin nhắn Chăm sóc Khách hàng

Tự động gửi xác nhận đơn hàng, nhắc lịch hẹn, cập nhật trạng thái dịch vụ, hay lời chúc sinh nhật và dịp lễ Tết. Những thông điệp này không chỉ Chăm sóc Khách hàng mà còn tạo trải nghiệm chuyên nghiệp, giúp xây dựng lòng trung thành lâu dài.

Tin nhắn phản hồi 2 chiều

Khách hàng có thể tương tác trực tiếp, phản hồi ngay lập tức, giúp Doanh nghiệp thu thập dữ liệu giá trị và tối ưu chiến dịch trong thời gian thực, nâng cao hiệu quả kết nối và chăm sóc.

Tin nhắn thoại – Voice Message

Truyền tải thông báo ngắn gọn, xác nhận thông tin hoặc gửi mã kích hoạt tự động, đảm bảo thông điệp đến tay Khách hàng một cách rõ ràng, nhanh chóng và sinh động.

Tích hợp API linh hoạt

Kết nối trực tiếp với CRM, Website hoặc phần mềm Bán hàng, đồng bộ dữ liệu và đảm bảo tin nhắn luôn được gửi đúng người, đúng thời điểm, tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch Marketing.

Marketing thông minh dựa trên dữ liệu: Gửi đúng người – đúng thời điểm – đúng nội dung

SMS Marketing hiện đại không chỉ là gửi tin nhắn hàng loạt. Sức mạnh thực sự nằm ở cách tận dụng dữ liệu Khách hàng để tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa, thúc đẩy hành động và gia tăng chuyển đổi.

Với MiSMS, Doanh nghiệp có thể:

Phân khúc khách hàng chi tiết dựa trên hành vi, tần suất mua, sở thích, giúp mỗi tin nhắn đến đúng nhóm Khách hàng tiềm năng nhất.
Gửi tin tự động theo kịch bản: nhắc giỏ hàng bị bỏ quên, chăm sóc khách hàng lâu ngày không mua, hay nhắc nhở những Email chưa được mở.
A/B testing nội dung để tìm ra thông điệp hiệu quả nhất, tối ưu tỷ lệ mở và phản hồi.
Theo dõi và tối ưu liên tục các chỉ số chiến dịch, đảm bảo ROI luôn ở mức cao nhất.

Mỗi tin nhắn vì vậy không còn là thao tác gửi thông tin đơn thuần, mà trở thành một cú chạm chiến lược, kích hoạt hành động và tạo giá trị thực cho Doanh nghiệp.

MiSMS phù hợp sử dụng với những lĩnh vực nào?

MiSMS là giải pháp SMS Marketing linh hoạt, phù hợp với hầu hết các loại hình Doanh nghiệp, từ Bán lẻ đến Dịch vụ:

Bán lẻ – Thương mại điện tử: gửi khuyến mãi, nhắc giỏ hàng và Chăm sóc Khách hàng sau mua, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tài chính – Bảo hiểm: thông báo giao dịch, xác nhận lịch hẹn nhanh chóng và chính xác, nâng cao trải nghiệm Khách hàng.
Dịch vụ – Spa – Y tế – Giáo dục: nhắc lịch, xác nhận dịch vụ và chăm sóc định kỳ, tạo sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
F&B: gửi mã ưu đãi, mời quay lại và xây dựng lòng trung thành lâu dài.
Mọi Doanh nghiệp mong muốn tăng chuyển đổi, Chăm sóc Khách hàng hiệu quả và tối ưu chi phí Marketing, bất kể quy mô lớn hay nhỏ.

Vì sao SMS Marketing là công cụ không thể thiếu?

SMS Marketing mang đến sức mạnh kết nối ngay lập tức với Khách hàng, đồng thời tối ưu chi phí và gia tăng hiệu quả chuyển đổi:

Tiếp cận nhanh và hiệu quả: tin nhắn đến trực tiếp tay Khách hàng với tỷ lệ mở gần như tuyệt đối.
Phù hợp với mọi đối tượng: kể cả người lớn tuổi hoặc những Khách hàng ít sử dụng smartphone.
Tối ưu chi phí Marketing: giảm phụ thuộc vào quảng cáo trả phí, đồng thời duy trì hiệu quả cao.
Gia tăng chuyển đổi nhờ cá nhân hóa sâu: nội dung được tùy chỉnh theo hành vi và nhu cầu thực tế của từng Khách hàng.
Xây dựng trải nghiệm liền mạch và trung thành: mỗi tin nhắn góp phần nâng cao giá trị lâu dài và sự gắn kết của Khách hàng với thương hiệu.

Kết luận

Trong thời đại dữ liệu dẫn dắt mọi quyết định, SMS Marketing đã vượt xa vai trò truyền thông đơn thuần. Với MiSMS, Doanh nghiệp có thể:

Tiếp cận Khách hàng nhanh chóng và chính xác
Cá nhân hóa thông điệp để tăng tương tác
Tự động hóa chăm sóc Khách hàng
Đo lường và tối ưu ROI cho từng chiến dịch
Biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh và doanh thu thực tế

MiSMS không chỉ giúp bạn gửi tin nhắn — mà giúp bạn tạo ra kết quả.

Hãy để SMS Marketing trở thành “vũ khí chiến lược” giúp Doanh nghiệp bứt phá trong mọi chiến dịch truyền thông.
Đăng kí Demo ngay tại đây

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Trang chủ: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Hotline: 1900 1238

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

24 November, 2025/in Bản tin sản phẩm, Ứng dụng AI dành cho DN /by Hiên Ngọc

Bạn có biết, chỉ một trải nghiệm kém mượt mà trên một kênh giao tiếp có thể khiến Khách hàng rời bỏ thương hiệu, ngay cả khi các sản phẩm, dịch vụ của bạn tuyệt vời đến đâu?

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, Khách hàng không có sự kiên nhẫn chờ đợi, cái mà họ muốn đó chính là được phục vụ ngay lập tức, cá nhân hóa và liền mạch trên tất cả các kênh liên lạc nào.

Đây chính là lúc AI & OmniChannel trở thành vũ khí mạnh mẽ giúp Doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm Khách hàng đỉnh cao, đồng thời tối ưu vận hành và gia tăng doanh thu.

AI & OmniChannel – Tại sao doanh nghiệp không thể bỏ qua?

AI và OmniChannel đang biến cách Doanh nghiệp giao tiếp với Khách hàng, từ tự động hóa thông minh đến trải nghiệm liền mạch trên mọi kênh, đảm bảo câu chuyện đó luôn mượt mà, chính xác và gắn kết, bất kể Khách hàng ở kênh nào.

AI – Trí tuệ nhân tạo thông minh

Có thể thấy, AI không chỉ là công nghệ, mà còn được xem là “trợ lý 24/7” đắc lực của Doanh nghiệp.

Từ AI VoiceBot tự động gọi nhắc lịch, xác nhận đơn hàng, đến AI Chatbot trả lời mọi thắc mắc Khách hàng tức thì, AI giúp Doanh nghiệp duy trì sự chuyên nghiệp, nhanh chóng, và gần gũi với Khách hàng.

Xem thêm:

OmniChannel – Mọi kênh hội tụ trong một nền tảng

Thay vì Khách hàng phải chuyển đổi giữa điện thoại, Email, Live chat, Zalo, Messenger hay SMS,…, với OmniChannel, giải pháp có thể đảm bảo mọi tương tác đều liền mạch, thông tin được đồng bộ và trải nghiệm luôn xuyên suốt. Khách hàng sẽ không bao giờ cảm thấy “bị bỏ rơi” hay phải lặp lại thông tin nhiều lần.

Xem thêm: Giải pháp MiDesk OmniChannel dành cho Doanh nghiệp

Khi cả 2 giải pháp AI và OmniChannel kết hợp sử dụng, Doanh nghiệp không chỉ giao tiếp đa kênh thông minh, tự động mà còn cá nhân hóa, tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với đối thủ.

Lợi ích “Bứt phá” của AI & OmniChannel – Vì sao Doanh nghiệp không thể bỏ qua

Bạn có biết rằng, chỉ một trải nghiệm chưa trọn vẹn có thể khiến Khách hàng rời bỏ thương hiệu ngay lập tức?

Với AI & OmniChannel, mọi tương tác đều trở nên liền mạch, tốc độ, trở nên cá nhân hóa và hiệu quả, biến mỗi lần kết nối thành cơ hội tạo giá trị và tăng trưởng.

Dưới đây là những lợi ích “vượt trội” mà Doanh nghiệp có thể nhận được ngay khi triển khai, đó là:

Xử lý nhanh chóng, liền mạch và chính xác: Khách hàng được phản hồi ngay lập tức, trải nghiệm trọn vẹn trên mọi kênh.
Cá nhân hóa từng tương tác: AI ghi nhớ lịch sử, tạo ra các tương tác phù hợp với từng Khách hàng.
Giảm chi phí, tăng hiệu quả: Tự động hóa các tác vụ lặp lại, giảm tải đội ngũ CSKH nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.
Tăng doanh thu và giữ chân Khách hàng: Khách hàng hài lòng hơn, trung thành hơn và sẵn sàng giới thiệu thương hiệu.

AI & OmniChannel – Hành trình mà mọi Doanh nghiệp cần bắt đầu ngay

Trải nghiệm Khách hàng không còn là sự lựa chọn, mà là yếu tố quyết định sự sống còn của Doanh nghiệp.

Với AI & OmniChannel, giải pháp có thể giúp Doanh nghiệp vừa nâng cao trải nghiệm, vừa tối ưu vận hành, vừa tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

💡 Đừng để khách hàng phải chờ đợi, đừng để cơ hội vụt mất. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để trải nghiệm giải pháp AI & OmniChannel, và chứng kiến sự khác biệt ngay hôm nay!

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Trang chủ: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Hotline: 1900 1238

GIỚI THIỆU

MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.

Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng

©Copyright - MITEK

© 2016. MITEK J.S.C. Hotline: 19001238. Email: contact@mitek.vn.

Chính sách bảo mật Điều khoản sử dụng dịch vụ

GIỚI THIỆU

SẢN PHẨM & DỊCH VỤ

GIẢI PHÁP

THIẾT BỊ

CSR

LIÊN HỆ

M	T	W	T	F	S	S
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30	31

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

SMS Marketing không giới hạn: Giải pháp biến dữ liệu thành Doanh thu

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

SMS Marketing không giới hạn: Giải pháp biến dữ liệu thành Doanh thu

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

SMS Marketing không giới hạn: Giải pháp biến dữ liệu thành Doanh thu

Thách thức của chiến lược Marketing truyền thống

MiBlast (MiSMS) – Nền tảng SMS Marketing & Zalo ZNS dành cho Doanh nghiệp

Các hình thức tin nhắn MiSMS giúp tối ưu trải nghiệm Khách hàng

Marketing thông minh dựa trên dữ liệu: Gửi đúng người – đúng thời điểm – đúng nội dung

MiSMS phù hợp sử dụng với những lĩnh vực nào?

Vì sao SMS Marketing là công cụ không thể thiếu?

Kết luận

AI và OmniChannel: Công nghệ thông minh giúp bạn không bỏ lỡ Khách hàng như thế nào?

AI & OmniChannel – Tại sao doanh nghiệp không thể bỏ qua?

Lợi ích “Bứt phá” của AI & OmniChannel – Vì sao Doanh nghiệp không thể bỏ qua

AI & OmniChannel – Hành trình mà mọi Doanh nghiệp cần bắt đầu ngay

GIỚI THIỆU

Cập nhật Blog mới nhất

Các sản phẩm

Contact