Blog Elements - MITEK J.S.C

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

AI Agent thay đổi cách tương tác trên Internet thế nào?

16 May, 2025/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Ứng dụng AI dành cho DN /by Hiên Ngọc

AI Agent, hay Tác nhân AI, hiện có thể tự đặt mua đồ trên Internet và giao tới địa chỉ nhà, hoặc hỗ trợ công việc giúp người dùng rảnh tay. “Tôi yêu cầu Operator, tác nhân AI mới của OpenAI, thực hiện một nhiệm vụ bất khả thi: tìm trứng giá rẻ ở khu […]

AI Agent và cuộc cách mạng “Internet không người lái”

15 May, 2025/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Công nghệ thông tin, Tin tức mới nhất, Ứng dụng AI dành cho DN /by Hiên Ngọc

AI Agent (tác nhân AI) được coi là bước đột phá tiếp theo trong lĩnh vực AI, hứa hẹn thay đổi hoàn toàn cách con người tương tác với Internet. Những ngày vừa qua, AI Agent Manus của Trung Quốc đã gây xôn xao cộng đồng công nghệ thế giới. Theo nhà phát triển, công […]

AI Agent thay đổi cách tương tác trên Internet thế nào?

16 May, 2025/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Ứng dụng AI dành cho DN /by Hiên Ngọc

AI Agent và cuộc cách mạng “Internet không người lái”

15 May, 2025/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Công nghệ thông tin, Tin tức mới nhất, Ứng dụng AI dành cho DN /by Hiên Ngọc

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

AI Agent thay đổi cách tương tác trên Internet thế nào?

16 May, 2025/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Ứng dụng AI dành cho DN /by Hiên Ngọc

AI Agent, hay Tác nhân AI, hiện có thể tự đặt mua đồ trên Internet và giao tới địa chỉ nhà, hoặc hỗ trợ công việc giúp người dùng rảnh tay.

“Tôi yêu cầu Operator, tác nhân AI mới của OpenAI, thực hiện một nhiệm vụ bất khả thi: tìm trứng giá rẻ ở khu phố tôi đang ở”, Geoffrey A. Fowler, cây bút công nghệ kỳ cựu của Washington Post, chia sẻ cuối tháng trước.

Trong vòng 10 phút, Operator tự động đặt mua một tá trứng, trả tiền qua thẻ tín dụng của Fowler và yêu cầu giao đến trước cửa nhà.

“Không thể tin được, khoa học viễn tưởng đang trở thành hiện thực. AI làm mọi thứ, nhưng tôi không yêu cầu nó mua trứng”, Fowler nói. “Nó đã ‘làm loạn’ theo đúng nghĩa, khi tự truy cập và ủy quyền cho thẻ tín dụng mua hàng mà không có sự đồng ý của tôi, với ‘thiệt hại’ 31,43 USD. Tôi hơi bối rối khi nhận ra việc AI tự quyết định thay con người đã khiến tôi mất tiền thật”.

Ra mắt hồi tháng 1, Operator là một trong những Tác nhân AI đầu tiên dành cho người dùng cá nhân với khả năng làm việc độc lập. Thay vì đơn thuần trả lời câu hỏi hoặc tạo hình ảnh như chatbot thông thường, chúng tiến ra thế giới thực bằng cách thực hiện các nhiệm vụ thay con người như đặt mua hàng tạp hóa, gửi tin nhắn hoặc đặt chỗ máy bay, tàu xe.

Trước đó, công ty Anthropic giới thiệu phiên bản Computer Use thông qua API vào tháng 10/2024. Hai tháng sau, Google cho biết mô hình Gemini 2.0 “được thiết kế cho thời đại tác nhân”. Hãng cũng công bố Project Mariner, AI Agent có thể duyệt web và thực hiện các hành động như click vào nút bấm hay điền biểu mẫu.

Tại Trung Quốc, một AI Agent có tên Manus đang gây sốt nhờ khả năng tự ra quyết định và được ví như “khoảnh khắc DeepSeek thứ hai”. Forbes gọi Manus là “tác nhân AI hoàn toàn tự động đầu tiên trên thế giới”, với khả năng suy nghĩ, lập kế hoạch và thực hiện các nhiệm vụ một cách độc lập như con người. Trong khi các ứng dụng như ChatGPT, Gemini cần dựa vào lời nhắc để thực hiện tuần tự công việc, Manus không chờ hướng dẫn, mà được thiết kế để tự khởi tạo các nhiệm vụ, đánh giá thông tin và điều chỉnh cách tiếp cận một cách năng động.

Trở lại với Operator, OpenAI hiện cung cấp AI này dưới dạng “bản xem trước” thông qua gói cước ChatGPT Pro giá 200 USD, nhưng đang lên kế hoạch đưa lên các gói dịch vụ khác thời gian tới. Chỉ cần ra lệnh, Tác nhân AI này sẽ truy cập vào website, di chuyển con trỏ như một “bóng ma” và thực hiện tác vụ. Đôi khi, nó có thể ngừng lại để đợi lệnh, nhưng hầu hết các bước đều tự thực hiện. Người dùng có thể sẽ chỉ cần ngồi xem AI đang làm gì.

Theo OpenAI, Operator tích hợp mô hình mới Computer-Using Agent (CUA). Kết hợp khả năng thị giác của GPT-4o và khả năng suy luận nâng cao thông qua học tăng cường, CUA được đào tạo để tương tác với giao diện người dùng đồ họa (GUI) thông qua phím bấm, menu và văn bản mà mọi người nhìn thấy trên màn hình. Nếu gặp thử thách hoặc lỗi, Operator có thể tận dụng khả năng suy luận của mình để tự sửa lỗi. Khi cần trợ giúp, nó sẽ thông báo “trao” lại quyền kiểm soát cho người dùng, giúp đảm bảo trải nghiệm mượt và mang tính cộng tác.

Thay đổi tương tác trên Internet

Cây bút Victoria Turk của Guardian đã thử khả năng của Operator bằng cách cho phép nó mua hàng tạp hóa và nhận thấy nó “tốt hơn nhiều so với mong đợi”. Ban đầu, khi ra lệnh, AI của OpenAI sẽ hỏi về cửa hàng hoặc thương hiệu yêu thích. Khi được đề xuất chỉ cần cửa hàng rẻ nhất, AI sẽ tự tìm kiếm, truy cập webiste, lọc sản phẩm theo giá và thêm vào giỏ hàng.

“Operator không làm tôi bối rối trước những câu hỏi, thay vào đó sẽ đề xuất dựa trên sở thích. Ngoài sản phẩm yêu cầu mua, nó còn đề xuất thêm các món khác để kết hợp giúp tạo ra nhiều món ăn hơn”, Turk cho biết.

Operator cũng đề nghị “cân nhắc can thiệp” khi nhập tài khoản thanh toán, dù nó có thể “chiếm quyền” để đăng nhập tài khoản đã lưu. OpenAI cho biết Operator làm điều này là để tôn trọng quyền riêng tư và các thông tin nhạy cảm.

Turk sau đó cũng yêu cầu Operator mua thêm cá và khoai tây chiên, đặt lịch làm móng, nhưng để nó chạy nền vì bà bận làm việc khác. Các thao tác được AI của OpenAI thực hiện trong chốc lát, gồm cả các khoản thanh toán trước.

Tuy nhiên, do vẫn ở giai đoạn thử nghiệm, không phải lúc nào Operator cũng theo ý người dùng. Casey Newton của Platformer cho biết đã thử đặt hàng ở cửa hàng tạp hóa Instacart. Ông mong đợi nó sẽ “hỏi” ông một số câu hỏi cơ bản như nơi sống, thường mua gì hay loại nào. AI này không hỏi điều gì, tự truy cập trình duyệt, mở website Instacart, tìm kiếm sữa ở Des Moines, Iowa thay vì nơi ông ở là San Francisco. Nó thậm chí nhập địa chỉ cửa hàng tạp hóa gần chỗ ông làm địa chỉ giao hàng. Ông buộc phải tự can thiệp để mua thứ mình muốn.

“Trải nghiệm cho thấy một trong những thiếu sót chính của Operator: nó có thể thao tác trên trình duyệt web, nhưng không dùng web đã được bạn cá nhân hóa”, Newton nói.

Theo giới chuyên gia, hiện còn sớm để đánh giá AI Agent sẽ thay đổi cuộc sống của con người thế nào. Nhưng thông qua việc tương tác với trình duyệt và dịch vụ trực tuyến, nó sẽ sớm thay đổi cách một người tương tác trên Internet.

“Trước đây bạn chỉ hỏi và AI đưa ra câu trả lời, còn bây giờ bạn đưa ra một vấn đề và AI sẽ giải quyết vấn đề đó với những thứ nó có quyền truy cập”, Thomas Dohmke, CEO GitHub, giải thích trên blog. GitHub đã đưa Copilot dưới dạng AI Agent vào nền tảng của mình, nhưng cũng đang phát triển một sản phẩm với tính tự chủ cao hơn là Project Padawan, tự động thực hiện công việc theo lịch trình thay vì bị giám sát liên tục.

Business Insider dẫn lời chuyên gia dự đoán trong tương lai, người dùng không cần truy cập website để đọc tin tức, bởi AI Agent đã làm thay. Nó cũng đề xuất, quyết định và hành động với bất cứ vấn đề gì thực hiện qua Internet, đem lại cho con người một cuộc sống có tổ chức hơn.

Hai nhà phân tích Internet hàng đầu Mark Shmulik và Nikhil Devnani của công ty nghiên cứu Bernstein hình dung trong tương lai khi gọi xe, người dùng không bận tâm truy cập vào Uber, Lift hay Waymo mà chỉ muốn tìm chuyến đi nhanh, rẻ và thoải mái nhất. Tác nhân AI sẽ giúp họ thực hiện điều này.

Theo hai chuyên gia, website và ứng dụng không biến mất, nhưng sẽ phải chuyển sang trạng thái mới để tương thích AI Agent, hiện được gọi là “công cụ tổng hợp của tổng hợp nội dung”. Kết quả là, phần lớn cấu trúc Internet hiện tại sẽ thay đổi thời gian tới.

Mặt trái của AI Agent

“Về lý thuyết, Tác nhân AI rất tuyệt vời vì tự động hóa rất nhiều công việc”, nhà khoa học Gary Marcus, người hoài nghi về các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), nói với Guardian. “Nhưng tôi không nghĩ chúng sẽ hoạt động đáng tin cậy thời gian tới, và một phần do sự cường điệu liên quan đến chúng”.

Càng có nhiều tác nhân tự chủ, rủi ro chúng gây ra càng lớn. Margaret Mitchell, CEO Hugging Face, cho rằng “hoàn toàn tự chủ có nghĩa là quyền kiểm soát của con người được giao lại cho AI”. Thay vì hoạt động trong ranh giới đã đặt ra, một tác nhân hoàn toàn có thể truy cập những thứ “nhạy cảm” mà chủ nhân của chúng không nhận ra, hoặc hành xử theo cách không ngờ tới, nhất là khi chúng có thể tự viết code để thay đổi cấu trúc lệnh.

“Sẽ không có vấn đề lớn nếu AI Agent đặt sai đơn hàng, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu nó chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với website lừa đảo, hay đăng nội dung khủng khiếp trên mạng xã hội dưới tên của bạn?”, bà Mitchell đặt câu hỏi. “Với nơi làm việc như chính phủ, nó có nguy cơ gây ra tình huống đặc biệt nguy hiểm, như có thể truy cập vào hệ thống chỉ huy tên lửa”.

Mitchell khuyến cáo ngày càng nhiều thông tin có sẵn trên Internet không phải là ngôn ngữ của con người, mà là thông tin để Tác nhân AI có thể “hành động” trên đó. Bà kỳ vọng các chuyên gia công nghệ, nhà lập pháp và nhà hoạch định chính sách sớm đưa ra các quy định giảm thiểu những nguy cơ kể trên.

Dohmke của GitHub cũng đồng tình với lo ngại này. Ông tin thời gian tới, trên các website, khái niệm “Trang chủ” sớm biến mất hoặc mất đi tầm quan trọng vì giao diện sẽ được thiết kế dành cho các AI Agent. Các thương hiệu có thể bắt đầu cạnh tranh để lôi kéo sự chú ý của AI là con người.

“Một ngày nào đó, AI Agent sẽ thoát khỏi sự giới hạn của máy tính. Chúng ta có thể thấy chúng trên robot hình người, mở ra khả năng hỗ trợ con người dưới dạng vật lý”, Dohmke nói. “Chúng ta sẽ thấy robot AI giặt quần áo, rửa bát đĩa và làm bữa sáng. Chỉ cần không cho chúng tiếp cận vũ khí”.

>>> Xem thêm: Các ứng dụng AI dành cho Doanh nghiệp.

Theo VnExpress

Đọc bài gốc tại đây

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Trang chủ: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Hotline: 1900 1238

AI Agent và cuộc cách mạng “Internet không người lái”

15 May, 2025/in Bản tin sản phẩm, Các giải pháp dành cho doanh nghiệp, CNTT, Công nghệ thông tin, Tin tức mới nhất, Ứng dụng AI dành cho DN /by Hiên Ngọc

AI Agent (tác nhân AI) được coi là bước đột phá tiếp theo trong lĩnh vực AI, hứa hẹn thay đổi hoàn toàn cách con người tương tác với Internet.

Những ngày vừa qua, AI Agent Manus của Trung Quốc đã gây xôn xao cộng đồng công nghệ thế giới. Theo nhà phát triển, công cụ có thể làm được những công việc phức tạp như rà quét hồ sơ ứng viên, lên lịch trình du lịch, phân tích cổ phiếu khi người dùng đưa ra hướng dẫn cơ bản.

Trước khi Manus ra mắt AI Agent, một “ông lớn” AI của Mỹ là OpenAI đã giới thiệu Operator với người dùng Chat GPT Pro tại Mỹ. Theo OpenAI, tác nhân AI này có thể thay mặt chủ nhân thực hiện các nhiệm vụ đơn giản trên một trình duyệt như đặt vé xem hòa nhạc hay đặt hàng qua mạng.

Operator dựa trên mô hình mới có tên Computer-Using Agent – CUA, được xây dựng trên mô hình ngôn ngữ lớn đa phương thức GPT-4o. Nhà nghiên cứu Yash Kumar của OpenAI thừa nhận nó mới đang ở giai đoạn đầu và vẫn còn thiếu sót.

Tương tự các AI Agent khác, Operator chụp ảnh màn hình máy tính, quét các điểm ảnh để xác định những hành động cần thực hiện. CUA, mô hình phía sau, được đào tạo để tương tác với giao diện đồ họa như các nút, trình đơn, hộp thoại văn bản vốn quen thuộc với con người.

Theo Reiichiro Nakano, một nhà khoa học khác của OpenAI, các mô hình truyền thống sử dụng phần mềm thông qua API (giao diện lập trình ứng dụng) chuyên biệt, dẫn đến nhiều hạn chế.

CUA còn chia công việc thành những bước nhỏ hơn và cố gắng thực hiện từng bước một, cũng như quay lại ban đầu nếu gặp trục trặc. Hiện tại, Operator chỉ làm được một số việc trong trình duyệt riêng.

OpenAI dự định mở rộng khả năng của CUA trong tương lai thông qua một API (giao diện lập trình ứng dụng) để các nhà phát triển viết ứng dụng riêng dựa trên nó.

Ngoài ra, OpenAI cũng thử nghiệm tính an toàn của CUA, sử dụng nhóm Red Team để xác định những gì sẽ xảy ra nếu người dùng yêu cầu AI Agent làm những nhiệm vụ không thể chấp nhận được (chẳng hạn sản xuất vũ khí sinh học).

Nhà báo Kevin Roose của New York Times đã yêu cầu Operator làm một số việc cho mình như đặt mua muỗng múc kem qua Amazon, mua tên miền mới rồi cấu hình lại, đặt nhà hàng cho ngày 14/2, đặt lịch cắt tóc.

Cây bút nhận xét AI Agent tự làm hầu hết mọi thứ nhưng thi thoảng anh phải “giải cứu” nó sau một số nỗ lực bất thành.

Roose mô tả Operator có vẻ giống với Chat GPT thông trường, trừ việc khi giao nhiệm vụ cho nó, tác nhân AI này sẽ mở ra một cửa sổ trình duyệt mini, tự nhập Amazon.com vào thanh địa chỉ và bắt đầu nhấp chuột để thao tác.

Trong quá trình, nó sẽ đặt ra vài câu hỏi để làm rõ ý đồ của chủ nhân như thời gian giao hàng… Sau khi chắc chắn đã chọn đúng, nó gửi đến xác nhận cuối cùng, bỏ món hàng vào giỏ và tiến hành đặt hàng.

Điểm quan trọng nhất ở đây là người dùng không phải giám sát nó mà nó hoạt động trong nền.

Dù vậy, Operator cũng thất bại ở một số nhiệm vụ khác vì bị chặn ở một số website như Reddit, YouTube hay không vượt qua được bài kiểm tra CAPTCHA.

Hiện tại, chưa có một định nghĩa “chuẩn” về AI Agent, song theo Rudina Seseri, nhà sáng lập kiêm quản lý hãng đầu tư mạo hiểm Glasswing, tác nhân AI là hệ thống phần mềm thông minh, được thiết kế để hiểu về môi trường hoạt động, suy luận, ra quyết định và hành động nhằm đạt mục tiêu một cách tự động.

AI Agent sử dụng nhiều kỹ thuật AI/ML để làm được điều đó, chẳng hạn xử lý ngôn ngữ tự nhiên, máy học, thị giác máy tính.

Aaron Levie, nhà sáng lập kiêm CEO Box, chỉ ra, theo thời gian, khi AI có nhiều khả năng hơn, AI Agent sẽ làm được nhiều việc thay cho con người.

Jared Spataro, Giám đốc tiếp thị AI at Work, tại Microsoft xem AI Agent là “các ứng dụng mới trong thế giới do AI điều khiển”. Họ bổ sung các tính năng mới để giải quyết “nỗi đau lớn nhất” của mỗi cá nhân tại nơi làm việc để thúc đẩy kết quả kinh doanh thực tế.

AI Agent đưa sức mạnh của AI tạo sinh đi xa hơn vì không chỉ hỗ trợ con người, nó còn làm việc cùng với họ hay thay mặt họ. Theo IBM, AI agent dựa trên thông tin tiếp nhận để hành động.

Vì không có nền tảng kiến thức toàn diện để xử lý mọi nhiệm vụ, nó sẽ sử dụng các công cụ có sẵn, bao gồm bộ dữ liệu bên ngoài, tìm kiếm trên web, API hay thậm chí AI Agent khác.

Sau khi thu thập thông tin còn thiếu, tác nhân sẽ nâng cấp kiến thức của mình. Điều đó đồng nghĩa với mỗi bước, nó sẽ đánh giá lại kế hoạch hành động và tự điều chỉnh.

Còn quá sớm để phán đoán AI Agent có phải nguy cơ với con người hay không. Song, không khó để tưởng tượng một tương lai gần, nơi phần lớn thế giới web sẽ toàn là robot nói chuyện với nhau, mua sắm hay viết email thay cho chủ nhân.

Một “Internet không người lái” đang dần trở thành hiện thực, vì vậy, “hãy nhấp chuột khi còn có thể”, cây bút của Roose của New York Times kết luận.

>>> Xem thêm: Các ứng dụng AI dành cho Doanh nghiệp.

Theo Vietnamnet

Đọc bài gốc tại đây

Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp xin quý khách liên hệ:

Trang chủ: MITEK
Email: contact@mitek.vn.
Hotline: 1900 1238

GIỚI THIỆU

MITEK J.S.C chọn lựa cho mình sứ mệnh thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT và Viễn thông cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý bán hàng và tư động hóa Marketing (Customer Service, Sales Force Automation, Marketing Automation) tại Việt Nam, quốc tế vì sự phồn vinh của khách hàng, của MITEK và của Việt Nam.

Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng

©Copyright - MITEK

© 2016. MITEK J.S.C. Hotline: 19001238. Email: contact@mitek.vn.

Chính sách bảo mật Điều khoản sử dụng dịch vụ

GIỚI THIỆU

SẢN PHẨM & DỊCH VỤ

GIẢI PHÁP

THIẾT BỊ

CSR

LIÊN HỆ

M	T	W	T	F	S	S
						1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30

Half Sized Blog Element (Single Author Style)

Half Sized Blog Element (Multi Author Style)

AI Agent thay đổi cách tương tác trên Internet thế nào?

AI Agent và cuộc cách mạng “Internet không người lái”

AI Agent thay đổi cách tương tác trên Internet thế nào?

AI Agent và cuộc cách mạng “Internet không người lái”

Full Sized Blog Element (Big Preview Pic)

AI Agent thay đổi cách tương tác trên Internet thế nào?

Thay đổi tương tác trên Internet

Mặt trái của AI Agent

AI Agent và cuộc cách mạng “Internet không người lái”

GIỚI THIỆU

Cập nhật Blog mới nhất

Các sản phẩm

Contact